上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题；
2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3. 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
4. 整理客户订单，并与公司物流人员沟通；
5. 处理与客户业务相关的其他问题；
6. 妥善处理交易纠纷，维持店铺DSR评分在行业整体评分以上。

任职资格:
1. 年龄18-30岁，有淘宝店铺客服或销售工作经验者优先；
2. 熟悉office办公软件、中文输入速度不低于40字/分钟；
3. 普通话标准、谈吐清晰、亲和力强、措辞得体；
4. 有一定电话沟通技巧和应变能力；
5. 有良好的服务意识，做事稳重、耐心、细致、有序。

工作时间:
做六休一，早晚班制度，晚班15:00-24:00（晚班有晚班补贴）

薪资待遇:
发展机会大+年销售额过亿+基本薪资+绩效薪资+津/补贴+其他福利待遇（综合4000以上）

联系电话：17301641675 曾先生

工作地址：上海市松江区洞泾镇洞业路388号6栋3楼 举报 分享

  上海艺谷服饰有限公司2010年成立于上海，是一家集童装设计开发、销售、品牌运营为一体的服饰电商公司，截止目前在职员工100人左右。
艺谷服饰旗下现有2个品牌：一贝皇城／EBAER、EBMINI 。旗下所有的产品均为公司资深设计师原创作品，风格鲜明别致，在市场洪流的冲击下，牢固占据品牌的一席之地。
一贝皇城覆盖平台包括：天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多、云集等，自2015年起销售过亿，迄今为止，仍保持增长状态。