上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责项目全周期的风险把控，根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核；
2、组织项目的房屋交付，处理客户投诉，监督维保进程，协调各部门资源，针对集中出现的问题及时调整与组织维修；
3、对售后到入住期间客户进行情感维系，开展客户关怀活动；
4、负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度；
任职资格：
1、市场营销、房地产等相专业，大专及以上学历；
2、三年以上地产客服管理经验，具有处理客户群诉事件的能力；
3、熟悉房地产开发相关政策法规、管理实务及政府相关工作程序；
4、突出的客户沟通技巧，具有较好的资源整合和管理能力；
5、工作负责、投入、积极主动，善于内外沟通协调，善于化解矛盾，富有韧性。 举报 分享

华董（ 中国） 有限公司总部位于上海， 是一家以房地产开发为主业， 多元化、综合性企业集团。
华董（中国）结合自身企业实力与竞争优势，构建出多元化经营、全方位服务的平台体系，实现土地开发、金融投资、建筑装潢、园林景观等一体化产业链开发模式，获得了“中国房地产著名品牌企业”、“2018 中国房地产开发企业品牌价值成长性10 强” 等荣誉。