客服跟单
上海众渲电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售助理
职位描述
岗位职责:
1.负责服务渠道商或直接客户。
2.负责协助完成销售业绩及统计相关报表、案例。
3.做好客户的需求调查,及时了解及反应市场动态,行业信息。
4.按期完成客户需求的方案提交、报价、订单合同、入库、售后服务等业务相关工作。
5.建设性解决项目执行及售后服务中的问题,并向公司提出解决方案和改进优化建议。
6.上级领导交办的其他业务相关工作。
具体要求:
大专或以上学历,3年以上工作经验。
电商、广告、礼品、会务行业客户服务、销售相关工作经验优先。
热爱客户服务工作,积极主动,能快速反应,具备综合解决问题能力。
善于学习,工作效率高。
有良好的心理承受能力,有团队精神,有服务意识。
熟练使用OFFICE(尤其是EXCEL和POWER POINT有一定使用技能)。
1.负责服务渠道商或直接客户。
2.负责协助完成销售业绩及统计相关报表、案例。
3.做好客户的需求调查,及时了解及反应市场动态,行业信息。
4.按期完成客户需求的方案提交、报价、订单合同、入库、售后服务等业务相关工作。
5.建设性解决项目执行及售后服务中的问题,并向公司提出解决方案和改进优化建议。
6.上级领导交办的其他业务相关工作。
具体要求:
大专或以上学历,3年以上工作经验。
电商、广告、礼品、会务行业客户服务、销售相关工作经验优先。
热爱客户服务工作,积极主动,能快速反应,具备综合解决问题能力。
善于学习,工作效率高。
有良好的心理承受能力,有团队精神,有服务意识。
熟练使用OFFICE(尤其是EXCEL和POWER POINT有一定使用技能)。
公司介绍
是依托饮用水销售和配送服务网络,集合终端客户群体而建立的服务平台。主要以健康饮水传播为目的,提供优质天然矿泉水,提供企业饮用水解决方案,企业员工水源探秘互动等服务项目。上海中心大厦、环球金融中心、世茂滨江花园、上海水务等配套供应商。现有的饮用水配送网络、水站、社区、物业等配送点,通过呼叫中心、软件及互联客户配送到家、专业服务到户;打造消费者最放心的最后一公里配送服务平台。“点对点”配送模式,“用心、放心、诚心”三心服务模式,努力使我们做到上海首屈一指的饮用水服务商。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东南路2250号水谱汇