上海招聘

职位描述：
一、满意度专项工作：

1、 协助统筹满意度提升专项工作，包括小区活动的组织、拜访活动的组织、满意度提升计划的跟进工作；

2、 协助部门负责人对当年满意度提升计划的制定；

3、 负责制定满意度专项报告，组织相关满意度会议；

二、项目前期风险管控工作：

1、 负责新项目前期风险管控各项工作，包括方案阶段、施工图阶段的审图工作及销售阶段的风险管控工作；

2、 在项目设计阶段介入，参与各项审图工作，并提出相应的专业意见及建议；

3、 负责制定风险管控报告，并跟进相应问题的落实情况；

三、其他工作：

1、 协助部门内部、公司层面的流程体系建立工作，包括拟定、优化相应流程；

2、 协助重大投诉的研判及处理工作；

岗位要求：

1、学历：本科及以上学历；

2、专业：房地产经营管理、企业管理、法律、工程等相关专业，工程专业者优先

3、工作经验：具有大型房产公司2年以上的客户关系工作经验；

4、能力素质：

（1）较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；

（2）优秀的沟通、组织能力和团队协作精神；

（3）具有较好的表达能力，文字组织能力以及专题报告的撰写能力； 举报 分享

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