上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责分公司品质保障部日常工作；
2、负责分公司质量记录的归口管理工作。
3、负责对业户满意程度的测量与控制，编制并实施相关工作计划，通过各种途径和方法与业户进行沟通，收集和利用业户的反馈信息，增进业户满意；
4、负责对小区的服务质量进行考核，确保符合规定要求；
5、负责分公司的内部审核工作；
6、负责对分公司服务过程中出现的不合格进行总体控制；
7、负责对公司的数据分析工作进行总体控制；
8、负责对公司的纠正措施和预防措施进行总体控制；
9、负责处理业户的各类投诉；
10、完成总经理室交办的其他工作。

任职要求：
1、年龄：30-45周岁；
2、学历：大专或以上学历；
3、有五年以上质量管理工作经验；
4、有ISO9001，ISO14001，OHS18001管理体系内审员培训资格证书；
5、有较强的沟通协调能力和敏锐的判断能力；
6、电脑操作熟练，经过办公自动化培训合格。 举报 分享

上海延吉物业管理有限公司是中国物业管理协会理事单位（原建设部一级资质物业管理企业）、上海市物业管理协会副会长单位。公司成立于1993年，2004 年转制为混合制民营企业，目前公司管理面积643万平方米，员工2653人，涵盖售后房、商品房、公租房、保障房、商务办公、政府办公、园区、文化场馆、学校、高速公路等服务类型。经过27年全体员工的共同努力奋斗，延吉物业呈现出多元化、集团化发展趋势。

公司多次荣登中国物业管理行业综合实力百强企业；2017年荣获“全国文明单位”称号，连续11届荣获“上海市文明单位”称号；蝉联上海市和谐劳动关系达标企业；上海市平安示范单位、上海市守合同重信用企业、上海市房屋管理实事立功竞赛优秀公司、上海市志愿服务先进集体、上海市物业管理行业职业技能竞赛优秀组织奖、上海市物业服务综合能力“五星级”企业，上海市和谐劳动关系达标企业；上海市质量管理奖获得者；上海市物业管理行业诚信承诺“AAA”级企业、上海市“五星级诚信创建单位”、“杨浦区高技能人才培养基地”。公司北区管理处荣获2020年荣获全国住房和城乡建设系统抗击新冠肺炎疫情先进集体，6个在管项目荣获2020年度“上海市物业管理优秀示范项目，13个项目荣获上海市物业管理行业“百企千居”指数研究示范小区。