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海运客服

上海陆宝网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-25
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:物流专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述
1.根据公司海运操作流程处理日常客户业务
2.依客户要求,接收托书,协同其他各部门拟定出货计划、安排订舱、报关、等当地操作;
3.跟踪货物进仓、报关、开船等操作流程,及时向相关人员反馈出现的问题并采取有效的解决措施;
4.与客户时常保持联系并保持紧密关系,及时了解客户需求并提供建议和解决方案
5.及时处理紧急事件,包括:客户投诉建议并能提供有效客户回馈


岗位要求:
1. 大专以上学历,具有一定的海运知识和英语能力(英语四级)
2. 善于沟通,性格开朗,语言表达清晰,沟通能力强。抗压能力强
3.强烈的客户服务意识,良好的沟通能力以及客户关系管理能力,处理突发事件和适应性

职能类别: 物流专员/助理

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公司介绍

上海陆宝网络技术有限公司是由海外投资公司和国内知名大型物流集团风险投资斥资数千万于2007年共同组建。公司依托投资方强大的资金实力及物流领域内专业背景一直走在行业的前端,并且基于美国成熟的网上物流运营模式,结合中国目前物流行业的发展趋势,国内首创将现代电子商务技术与传统物流行业完美结合,研发出国内首个物流采购网站“中国物流商城” (www.chinalogisticscenter.com)、集管理与交互于一体的“卡车物流网”(www.kache56.com)、物流行业在线即时业务信息大厅“陆运通”三维一体的创新产业集群。
公司自成立以来,立足上海虔心研发,目标将中国物流商城(www.chinalogisticscenter.com)打造成为国内最大型、最权威、最专业、最全面的物流服务采购平台。作为一家资金实力雄厚的企业,公司本着踏踏实实经营的理念将“诚信务实、创新进取、追求卓越”作为发展之本,用心打造数字化、可视化、智能化的物流服务采购平台的同时,致力为中国物流行业网络化发展尽一份自己的力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:港城路1568号