上海招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为优越的装修方案，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

上海恒客建筑装饰工程有限公司具有国家装饰(建筑施工三级，机电安装三级，防水保温防腐二级，钢结构三级，装修二级、设计乙级资质）下设装饰工程事业部和净化工程事业部，是一家专业从事智能化、绿色环保的综合性装饰工程公司。
   装饰工程事业部： 多年来，我们在公装领域稳健经营，恒客已经发展成为国内最具竞争力的专业地产服务商，合作伙伴遍及全国各地，业务范围涵盖星级酒店、商业空间、办公空间、餐饮空间、娱乐空间、中高端会所、别墅、售楼处、样板房等公共空间室内设计与施工服务。

净化工程事业部：专注致力于净化工程（医院洁净手术室、无菌病房、ICU、中心供应室等医疗洁净工程，生物安全实验室、负压隔离病房、实验动物中心）工程以及GMP生产车间的设计、施工。
    公司一直视品牌声誉为生命，贯彻一切与客户为中心，以质量为本的经营理念；在设计时站在客户的角度全面考虑装修的功能、造价、喜好等帮助客户选择最优的设计方案；在施工过程中我司加强施工细节管理，注重工序管理，确保完成的工程质量最优。
    公司恪守“欲做好项目，必先做好全面服务”的企业核心价值观，遵循“作口碑品牌，创诚信企业”的企业目标，坚持“品牌化、专业化、规模化”的发展道路，培养出最具竞争力的装饰行业品牌梯队，形成齐发并举的战略体系。永恒艺术魄力是我们长期坚持的设计和施工目标！