上海招聘

职位描述：
1. 线上对话接待，访客问题解答，满足客户需求，索取咨询用户联系方式；
2. 客户留档保存，并将有效客户信息录入CRM系统；
3. 网络话术优化，使其能更好的服务客户，提高咨询转换率；
4. 安抚解决线上客户投诉并及时反馈；
5. 完成上级安排的其他工作内容。
 任职要求：
1.熟悉掌握MS Office软件，打字速度在每分钟60字以上；
2.熟悉在线咨询话术流程和话术使用技巧，有一定的相关销售经验；
3.普通话标准，擅于交流，良好的逻辑思维能力和沟通协调能力；
4.具备高度责任心及服务意识，能够承受一定的工作压力。 举报 分享

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