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客户专员

上海旅游网旅行服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:活动执行  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、服务与旅游局等相关行业合作项目,良好的客户沟通和维护能力;
2、了解客户对合作项目的需求,根据客户需求,策划合作项目方案;
3、为客户提供专业化的线下活动服务,参与制定客户活动策略和活动策划;
4、负责项目执行过程中与相关部门、合作方、供应商及公司各部门的协调沟通;
5、熟悉线下活动流程和环节,能够独立完成整个项目的策划、创意、提案、执行,监督项目进度及实施情况;
6、负责线下活动项目的前期统筹、现场执行,对活动环节把控,有较强的执行能力;
7、负责监督和审核各类活动供应商的甄选,控制项目成本和利润;
8、协助客户总监制定部门工作计划及项目方案,向客户总监提供有价值的建议,包括活动内容的策划和安排;
9、能有效地解决问题,妥善处理突发事件,对活动效果负责。
10、结合活动数据,制作活动效果分析总结报告。
任职要求:
1、3年以上工作经验,或1年以上旅游、广告、公关等行业工作经验;
2、大专以上学历,学习能力强,知识面广泛;
3、有线下活动客户服务经验,熟悉广告公司工作流程,旅游、地产、体育、文化、广告行业工作经验者优先;
4、熟知线下活动的运作流程,精通活动项目管理,具有丰富的线下活动的执行经验,了解物料搭建及AV设备的相关知识;
5、能独立负责各类活动项目及制定执行计划方案;
6、负责活动项目的执行流程管控,对活动的执行内容跟进,确认活动达到预期效果,收集所有与活动相关的咨询和信息,撰写活动报告;
7、具备良好的项目执行监控和紧急事项处理能力;
8、储备、对接优质活动合作商,有效控制项目成本;
9、具有良好的沟通能力,条理清晰,积极高效的完成各项工作;
10、工作积极热情,具有良好的团队合作精神,责任心强;
11、熟练运用常用办公软件;
12、偶尔出差;

符合以下要求更佳:
有旅游营销策划,或旅游行业推广工作经验;
熟悉整合营销,社交媒体的活动策划;
具备熟练的市场推广运作、整合传播的运用能力;
对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能制定并实施相关的线上线下互动活动、市场营销和公共关系的策划方案;
具备出色的文案策划能力,能制作精美的ppt;

职能类别: 活动执行 客户关系经理/主管

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公司介绍

    上海旅游网旅行服务有限公司是由上海市旅游局、深圳市创新投等合资成立的有限责任公司。
    上海旅游网旅行服务有限公司负责运营、管理上海旅游门户网站-“上海旅游网(********************)”,为消费者提供全面、便捷、高质量的旅游、休闲的信息咨询、产品预定服务。公司致力于成为长三角区域内旅游综合资讯、旅游产品的专业提供商。
    基于移动互联网和智能手机技术的“iTravels”系列产品,是公司自主研发的新一代LBS的智能旅游服务产品,目前可在App Store 和 Google Market 免费下载。产品集目的地即时新闻发布、导览、导航、导游等功能于一体,是国家旅游局信息中心2011年度推荐的科技部国家科技支撑计划的申报项目,也是上海市旅游局十二五规划的重点项目及上海市发改委2011年度服务业引导资金重点扶持项目。
    由上海旅游网投资的“上海竹木网络科技有限公司”成立于2014年,其开发、并独立运营了中国首个“专注乡村旅游、土特产服务的移动电商平台-蛙鸣”。其核心的管理、运营、技术团队,均来自旅游、电子商务、互联网的专业平台。2015年,公司获得国内知名VC的百万元的天使投资。
    现因公司快速发展需要,拟招聘各类专业人员及管理人员加盟。公司将为优秀人才提供良好待遇和职业晋升空间!
    我们期待着您的加盟,共创锦绣前程!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海海防路429弄100号1号楼6楼