上海招聘

职位描述：
面试者需人在上海
岗位要求：
　　1、处理京东POP平台买卖过程中的交易纠纷，协助买家卖家双方解决疑难维权问题；
　　2、致力于解决客户问题，具有互联网思维、产品化思维；
　　3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务；
　　4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格：
　　1、专科及以上学历，有服务工作经验优先
　　2、敏感度强，分辨客户的诉求，给予优质的解决方案；；
　　3、普通话标准、沟通流利，乐于与人沟通，乐观积极，具备较强的抗压能力；
POP2
任职要求：
1、本科及以上学历，实习期间有服务工作经验优先
3、普通话标准、沟通流利，乐于与人沟通，
4、敏感度强，快速锁定商家需求，给予优质的解决方案。
4、具备较强的责任心及耐心;
岗位职责：
1、作为问题的解决者，致力于解决京东POP平台商家端运营问题，协助第三方商家在京东电平台更好的运营，维护POP平台商家的正当利益。
2、作为发现者，站在服务的终端，审视前端各环节的待优化点。
3、作为参与者，参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
4、作为思考者，具有互联网思维、产品化思维，共同构建优质服务生态。 举报 分享

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