上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责根据市场需求和公司目标，牵头组织各部门，统一建立并不断完善各类型酒店硬件、服务和经营管理的标准和流程；
2、负责牵头组织各部门对宝龙酒店产品进行研究和改进，使之满足目标客户的需要，提高产品的市场竞争力；
3、负责制定运营管理办法，负责对各酒店进行运营检查，通过专项检查和客人意见采集，反映和评估酒店的运营状况，监督改进，以保证产品质量标准；
4、负责各自营酒店的开业验收；
5、负责建立和改进各类型酒店的管理和服务制度，负责协调各类对外关系；
6、负责解决和处理客人向公司的投诉，负责解决投诉的跟进和落实；
7、牵头制订运营部工作计划、预算并组织实施；
8、 负责对运营部工作人员的考核评估、培训和制订发展计划。
任职要求：
1、 管理类统招本科生；
2、十年以上相关工作经验；
3、熟悉酒店运营管理流程，有大型酒店集团工作经验者优先；
4、独立实施过酒店运营的成功经验；
5、熟悉酒店行业特点及发展趋势；
6、具有优秀的领导沟通、组织协调能力，较高的工作热情和良好的团队合作精神。 举报 分享

宝龙集团于1990年在澳门成立。秉承“让空间有爱”的企业使命，宝龙产业经营不断拓展，形成地产、商业、酒店、文化艺术等多元产业协同发展的格局，旨在成为受人尊敬的百年企业，全球领先的城市空间运营商。截至目前，宝龙集团总资产超千亿，有万余名员工活跃在海内外200多家公司，累计慈善捐赠逾7亿元。

宝龙地产自2003年起专注开发运营综合性商业地产项目，2009年在香港主板成功上市（股票代码：HK.1238），并连续十五年获得“中国房地产百强企业”、连续九年获“中国商业地产公司品牌价值TOP10”等荣誉。目前已在长三角、粤港澳大湾区、环渤海经济区、海西经济区、海南国际旅游岛及中西部地区的超40个城市打造了超130个高品质物业项目。商业项目涵盖四大产品系列，住宅项目涵盖从中高档商品房到别墅等各类业态，加之服务配套齐全、高标准定位的办公楼、酒店项目，宝龙正以立体多元的业态，满足国内不断增长的复合型房地产需求。

宝龙商业于2007年开始向零售商业物业的开发商、租户及业主提供商业运营服务，并于2019年在港交所主板挂牌交易（股票代码：HK.9909）。到2019年底，宝龙商业有51处在管零售商业物业，总在管委托管理面积为700万平方米。作为国内为数不多的拥有管理多元化零售商业物业组合专长及能力的商业运营服务供应商之一，旗下主要有「宝龙一城」、「宝龙城」、「宝龙广场」及「宝龙天地」四个品牌，经营团队超4000人，合作品牌超过7100家，战略合作伙伴逾140家，并成功实现品牌管理输出。

宝龙酒店与多家国际著名酒店集团合作，根据各地市场情况差异，以宝龙冠名艾美、铂尔曼、丽笙、丽筠、温德姆、福朋喜来登和雅乐轩等品牌形象出现。同时，自创艺术品牌连锁酒店，推出艺术主题模式的“艺珺”、“艺悦?精选”和“艺悦”等自营艺术品牌连锁酒店。

宝龙文化目前已成立了宝龙美术馆、书藏楼、宝龙画院、宝龙艺术中心和言午画廊等文化艺术机构，形成了包括公益文化事业、收藏与艺术品创作、艺术品经营在内的立体全方位文化产业链。