上海招聘

·职位描述：
1、接听客户的来电，为客户处理订单、回答客户的问题咨询、受理会员投诉；
2、能够处理各类会员信息；
3、遵守公司行为规范及考勤制度。

·岗位要求：
1、中专以上学历；
2、良好的语言组织能力和沟通能力，普通话标准；
3、有较强的服务意识；
4、能承受工作中的压力，并具有良好的情绪控制能力；
5、中文输入30字以上；
6、有呼叫中心工作经验者优先；
7、公司缴纳四金（城镇），外来人员缴纳综合保险， 带薪年休假。

＊该职位为正式员工编制，薪资待遇；底薪＋提成＋饭贴＋全勤奖。

备注：非常欢迎各校推荐实习生前来实习。（表现出色的实习生，毕业后将转为正式员工，享受正式员工的薪资待遇）

＊＊＊请勿重复投递简历！

关于我们
上海九久读书人文化实业有限公司创建于2004年3月29日，是目前中国最大的B2C电子商务公司之一。公司由人民文学出版社、新华书店总店、对外文化集团等国有资本和著名学者、作家余秋雨、知名财经作家吴晓波、资深出版人黄育海等人出资的民间资本共同组建。公司名誉董事长为余秋雨先生，公司董事长由黄育海先生担任。

上海九久读书人文化实业有限公司是一家大型图书发行企业，公司拥有“99网上书城”和“99读书人俱乐部”，致力于会员制直销模式的图书发行通路的建设。同时，公司也通过与海内外著名出版机构和著名作家、学者之间的合作，努力推荐出版最新、最有价值并深受广大读者喜爱的一流的图书。作为一家具有现代理念和高新技术手段的本土文化公司，上海九久读书人文化实业有限公司拥有强大的人文资源和先进的营业模式。公司的“99”品牌必将以一种崭新的姿态崛起于海内外华文出版界，为弘扬民族文化、振兴中国出版事业作出贡献。

99网上书城（www.99read.com）是中国最大的图书音像销售网站之一，并已跻身综合购物类网站TOP5。
完善的售后服务与极佳的用户体验平台，为99网上书城赢得了“2006年度消费者最喜爱网站TOP100”称号和“B2C类网站最具投资价值奖”。
目前99网上书城在售商品总数超过15万种。书城共设图书、影视、音乐、礼品等四大频道，其中图书频道覆盖了文学书店、人文书店、生活书店、经管书店、典藏书店、励志书店、少儿书店、艺术书店、图文书店、原版书店等九大专业书店，早已是众多爱书人士的最佳选择。同时，社区和购物论坛（99是唯一开设投诉论坛的大型B2C网站）、小众菜园、秋雨在线、马兰在线等特色栏目及丰富的会员活动，更使99网上书城带有浓郁的俱乐部网站气质。
截至2009年5月，在99网上书城累计购物人数已突破100万大关。

大事记——
·2010年9月 99网上书城在2010中国电子商务百强评选活动中，荣获“2010年中国电子商务百强企业”称号，获得“垂直类B2C电子商务企业奖二十强”
·2010年9月 九久读书人荣获2010年第二届傅雷翻译出版奖
·2009年3月 99网上书城荣获“上海市第四届优秀网站”称号
·2008年10月 99读书人获上海书展活动组织奖
·2008年9月25日 99读书人荣获2008年上海市第四届优秀网站评选入围网站
·2008年9月9日 99读书人荣获2007年度“上海市现代服务业民营百强企业”称号
·2008年2月29日 微笑行动，爱心捐书倡议——99网上书城携手微笑图书室，支持公益事业！
·2008年1月9日 99网上书城获“2007最受欢迎网购商城”奖
·2007年7月26日 99网上书城获“2007上海市最优秀网站评选”唯一网上书城奖
·2007年6月5日 99读书人俱乐部——会员联谊沙龙（学生专场）
·2007年2月8日 99网上书城新开通“图铃”频道
·2007年1月19日 99获“最佳读书俱乐部/书友会”称号
·2006年12月27日 俱乐部会员即将突破100万人
·2006年12月27日 99短信服务平台正式上线！
·2006年7月12日 狮子书会
·2006年4月29日 丹·布朗御用译者朱振武教授5月4日下午福州路上海书城签售
·2006年3月13日 来自希望义卖中心的感谢信
·2005年9月9日 99网上书城周年庆，知名作家校园行
·2005年3月30日 上海市将评出千名“我心目中的好老师”，99网上书城独家网络媒体支持
·2005年2月25日 惊喜！第10万个会员诞生！
·2008年6月18日 99读书人荣获“年度企业诚信建设奖”
·2004年9月25日 99网上书城（http://www.99read.com）正式上线
·2004年9月9日 上海九久读书人文化实业有限公司正式成立
·2004年9月3日 99读书论坛（http://bbs.99read.com）率先公开亮相