上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过电话或者互联网接受客户咨询，对于客户进行各类回访、信息收集、活动告知等业务；
2.为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题；
3.遵守公司各类规章制度与运营规范。

基本要求:
1.大专及以上学历，熟练使用计算机及网络软件；
2.普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强；
3.热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压能力；
4.沟通表达流畅,有较强的团队合作精神。 举报 分享

上海尔誉信息科技有限公司，成立于2015年，是一家专门从事教育行业信息化服务的高科技创业型企业。公司目前拥有核心团队和外包开发团队40人，涉及软件开发、业务营运、产品推广三个方面的业务团队。公司严格控制产品和服务质量，已经通过ISO9001软件质量体系认证和软件企业认证，
目前公司主要承担了上海市义务教育入学报名系统、上海市高中综合素质评价系统、上海市职校综合素质评价系统的建设，参加了上海市2015年、2016年招生入学的技术支持和运营服务工作，参加了2015年上海市高中综合素质评价的技术支持和运营服务工作，均获得了客户的认可和好评。
公司主要以教育行业信息系统的建设和信息化应用服务为发展方向，积极参与上海以及全国教育信息化的改革，推动教育信息化领域的深度、有效发展。公司秉承“科学、创新、优质、细致”的发展理念，建立起一支以PMP项目管理为核心的交付团队，通过科学的方法、创新的思维，为我们的客户提供优质、细致的交付服务。
公司提供可持续化的人才培养和发展机制，坚信与员工共同创业、共同发展的理念，公司帮助员工建立个人规划发展档案，帮助员工寻找适合自己的职业发展方向，鼓励员工在实践中反思、在错误中成长，从而共同创造公司的明天，创造教育信息化行业的未来。