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职位描述：
密室逃脱管理员

岗位职责：
1、密室管理及介绍：玩家到馆接待及促销活动的介绍和办理；游戏前的解说、时间管理和场次协调
2、游戏引导：游戏中监控玩家游戏过程中的安全情况，并在玩家有需要的情况下按照密室主题体验标准流 程，辅助玩家完成体验，确保玩家体验质量；游戏结束后及时与玩家互动，推荐其他密室主题房间
3、 密室复原：游戏结束后及时复位房间，仔细检查设备是否按要求关闭或打开，保持密室环境整洁
4、日常维护：负责体验馆及密室房间日常卫生，密室道具日常保养工作，对损坏道具及时维修或上报
5、前台预约：负责接听电话，解答玩家咨询，按照玩家要求预定场次，并进行密室主题的推荐和介绍
6、运营状况汇报：排班结束时，须填写汇总表并详实记录排班时间内的玩家人数、运营情况等等
7、完成店长或密室现场管理员交代的其他工作事项、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾
任职资格:
1、性格开朗外向，善于交流；积极主动地协助需要帮助的顾客
2、敢于接受挑战，精力充沛
3、 注重个人仪表和言谈举止，形象气质佳
4、做事认真勤快仔细，负责任，服从工作安排
5、21-30岁，大专及以上学历、专业不限；有相关密室、营销工作经验者优先
6、需具备基本英语口语会话能力
7、 熟悉基础电脑应用（例如Office办公软件） 举报 分享

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