上海招聘

岗位职责

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

     上海双星箱包有限公司座落于上海松江区大港镇彭丰路1158号，16年来专注旅行拉杆箱的开发、设计和生产，目前已发展成为我国最大的PC材质旅行拉杆箱生产厂家之一。
     双星箱包以优质稳定的质量保证，长期与美、意、法、日、韩的国际一线品牌，如贝纳通、迪斯尼、新秀丽、Antler；Carpisa等合作，为其进行委托加工。

     拥有松江厂区12000㎡，大港厂区24000㎡生产面积。
     2011年初，在原有厂区12000㎡的基础上追加投资7000万元，新建大港厂区24000㎡，并引进先进设备和生产线，着力打造全中国最大最顶尖的箱包生产基地。
     与法国、意大利、日本、美国专业箱包设计团队合作，款式与国际时尚潮流同步。
     拥有500多名经验丰富的生产工人、工程师，确保工艺先进，制作精良；
     月产量达15万只，90%以上产品销售至英国、美国等欧美国家以及日本、韩国等东亚地区；

     双星凭借十几年来为国际一线品牌委托生产的丰富经验，打造出了生产国际一流拉杆箱的能力。双星希望能让中国人能用大众化的价格，使用到国际一流品质的旅行拉杆箱。打造“品牌强、品质优、设计靓丽”的顶尖箱包生产基地。