上海招聘

职位描述：
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1、经验丰富、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、京东咚咚等）与客户沟通，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2、独立完成客户咨询的售前、售中、售后工作；
3、查看每天订单变化，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货；
4、对于拍下未付款订单，需及时了解客户情况，进行催付款;
5、处理各种交易问题，如物流快递、交易纠纷，投诉维权等，收集、整理产品问题;
6、处理店铺日常事务以及领导交办其他临时性工作。

职位要求：
1、男女不限，具有有电商客服1年以上经验；
2、较强的客户服务意识和销售能力，和沟通技巧, 团队意识强，能引导客户购买；
3、普通话标准，口齿清楚，有一定的文字功底；
4、具有良好的职业道德，有责任心和耐心，具备较强应变、协调能力；
5、较强的学习能力，熟练操作办公软件，打字速度快； 举报 分享

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瑞仕安集研发，设计，销售于一体，拥有自主的研发技术。在科研上积极与国际环境气体净化及烟草烟雾过滤净化领域尖端技术集团合作，不断引进全球先进环保理念与环保科技。公司结合中国特有的环境因素，积极贯彻国家环保政策法规，时刻与环保对话，为控烟环保与空气净化领域努力做出积极的贡献。