上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、为客人办理入住登记手续，发放回收房卡，并按规定保存好住店客人资料。
2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。
3、为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒等服务。
4、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交　通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
5、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
6、负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。
7、耐心接受客人投诉，安抚宾客并及时上报。
8、做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告前厅经理/副理。
9、按规范执行交接班事项，特殊事项须进行口头交接。
10、 做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历（酒店类相关专业毕业者优先考虑），本职位可接受酒店管理专业实习生（实习期不低于半年）。
2、英语口语良好。
3、吃苦耐劳、品德良好、有上进心。
4、服从领导安排。 举报 分享

集团简介

    温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）（纽约证券交易所代号：WYN）是世界上最大的酒店集团，在世界各地拥有约7000家酒店。旗下包括三大部门：酒店集团（Wyndham Hotel Group），度假交换和租赁（RCI），度假网络（Wyndham Vacation Ownership）在全球拥有6,400个特许经营的酒店和535,000间酒店客房。
旗下包括十个品牌：Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn。
“ 戴斯”是温德姆酒店集团（WyndhamWorldwide）旗下最大、最著名的酒店品牌。在温德姆所有酒店的品牌中，戴斯品牌（DaysInn）占有最高的市场份额。在全球15个国家拥有超过160,000间客房。CecilB.Day1970年创立戴斯，品牌历史超过40年。


集团荣誉

戴斯中国所获奖项
2014 中外酒店白金奖 - 最具品牌影响力酒店管理公司
2014 十大影响力中档酒店品牌 - 中国酒店业门户网站迈点舆评
2013 第八届亚洲品牌盛典 - 中国(行业)十大投资价值品牌
2012 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团最具成长奖
2011 中国酒店金龙奖 - 最具投资价值国际酒店品牌
2011 中国饭店业 - 中国饭店金马奖中国最受欢迎国际酒店集团
2010 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团卓越成就奖
2010 中外酒店(第五届)白金奖 - 十大品牌酒店管理公司
2010 酒店职业经理人杂志 - 中国杰出国际酒店管理公司(集团)
2009 中国酒店业30年高峰论坛 - 最有影响力国际酒店管理公司
2008 国际酒店论坛 - 全球五星金钻奖
2007 中国酒店星光奖 - 中国***国际酒店管理集团