上海招聘

淘宝客服
职位描述：
1、负责公司在淘宝B2C店铺的日常工作；
2、负责客服相关的事项，负责解答客户咨询，促使订单的成交，完成销售；
3、熟悉天猫商城旗舰店买卖流程、处理网店客服事务；
4、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易。
5、做好相关售后、回访等服务。

职位要求：
1、熟悉淘宝店铺买卖流程，对淘宝规则熟悉；
2、有很好沟通能力，积极外向；能善于引导买家购买商品，能很好的维护与买家的关系；
3、有团队合作精神，工作耐心、细心。
4、熟练使用电脑，熟练使用word和excel等办公软件；
5、有淘宝客服经验者优先。
6、能适应公司的淘态竞争机制，较强的抗压能力。

 公司简介
    上海潘博网络科技有限公司成立于2012年，目前为业内排名的代理服务商。

   “梦想还是要有的，万一实现了呢”
    这句话起始于2012年，那时的潘博也只是一家仅有十名员工的”小“公司
但短短几年间潘博已发展成为行业内知名的服务代理商，拥有近百人的完善团队，提供从数据运营、产品分析包装到整合营销、前端销售等一站式全程服务，直面一线旅社与资源供应商。目前主要合作伙伴有；南方航空、巴士国旅、竹园国旅、仲盛国旅、北京华远、万国国旅、中青旅、光大国旅等十余家业内知名旅社，2016年双十一单日淘宝网销量超过2.2亿，渠道全面扩展覆盖至天猫、去哪儿、穷游网等知名网站。
我们为您提供广阔的发展空间及有竞争力的薪酬体系（五险一金、带薪年假、员工活动、节日福利、生日福利等）目前公司仍在飞速发展当中，人生勇往直前，梦想还是要有的，我们，等你入伙。