上海招聘

1、负责接受客户售前、售中、售后各环节关于咨询、报修、建议及投诉的电话接听及处理，并同时录入800呼叫中心系统；

2、根据要求对安装客户进行电话回访，了解客户需求同时监督终端服务；

3、负责接受区域代理、经销商售后方面的咨询。

任职要求：

1、全日制大专以上学历；

2、二年以上相关客服工作经验，熟悉消保法 ；

3、熟练使用Word、excel；

4、掌握一定的专业知识，有一定的协调处理能力；执行力；良好的人际关系技巧；

5、性格活泼外向，需具备足够的耐心，工作认真细致。

上海菲林格尔木业股份有限公司（沪市主板上市，股票代号603226）位于美丽的南上海，是德国菲林格尔集团在海外***的投资项目。菲林格尔于1921年成立于德国巴登符腾堡州，九十余年来逐渐发展为欧洲木材工业的明星品牌，是梅赛德斯·奔驰等著名汽车公司车内木制品的供货商和著名家具中间产品供货商。自1996年进入中国以来，菲林格尔保持着高速增长，目前已拥有中国地板（强化）十大品牌、上海名牌、上海市著名商标、上海市高新技术企业、外商投资先进技术企业等重要荣誉。
如果你希望寻找一个能真正展现自我的舞台而不是仅仅一份工作；
如果你希望做一个发动机而不是一颗小小的螺丝钉；
如果你不怕挑战，乐于在解决问题中寻找乐趣；
如果你希望跟我们一起分享推动企业高速成长的成就感——
请加入我们，一起决胜未来！