上海招聘

主要职责：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向营销总监汇报；
2、 全面配合与支持销售部的工作，处理客服售后以及相关的商务工作；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

任职资格：
1、形象好，性格开朗随和，气质好，普通话标准；
2、本科以上学历，专业不限，有一定英语基础，能进行流利的英文对话；
3、具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识；
4、有良好的服务意识，熟练使用各种办公设备和办公软件；
5、具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。
6、熟悉广告行业，对图片敏感。

全景视觉，自1993年创建起始终专注于视觉价值的提升。从传统的图片代理成功转型为“图片搜索+图片电子商务”新型互联网模式，全景不断打造广告/传媒人视觉工作的新平台。

作为中国最大的图片库机构之一，全景最大的优势在于图片资源的整合与贴近用户的增值服务。全景独家代理世界范围内100多家著名图片品牌、自有5支摄影团队，为用户提供300多万张高品质图片，并成为业内实现精准中文关键字搜索的图片公司，从创意图片、编辑图片、东方元素图片、图片版权服务等各方面为用户提供所需。
  
全景在北京、香港、上海、广州四大创意传媒中心城市设有运营机构，更便于快速响应用户需求。根据创意工作特点，全景提供7X24小时全天候服务，并在业内首创大图支持，便于广告比稿与提案，同时提供小图、找图、修图增值服务，令创意表现呈现完美。针对用户特殊需求而设的定向化拍摄与专业化视觉解决方案，有力地满足了企业主的传播要求，提高行销效率。

全景与上海复旦大学、北京大学等知名院校建立了一流的视觉传播研究所，致力于“创意视觉经济”的企业定位，全景将以市场为导向，以满足用户需求为根本，以销售为中心，为中国与世界各地的创意/传媒人提供更宽广平台，为中国创意视觉经济的发展助力。

图片产业
作为中国最具规模和最大的图片资源库之一，全景公司整合了世界范围内60多家著名图片品牌的图片和近千余名海内外著名摄影师、艺术家的作品，并取得了独家代理权。同时，全景公司还拥有一支30余人的资深摄影团队，不断倾力打造中国更贴近市场的自主版权的作品。

顶级创意图片
以互联网为平台，依托先进的存储技术、搜索技术、图片处理技术，与中国广告、传媒界共同打造出中国顶级创意平台。三百多万张顶级创意图片，根据图片属性的不同进行重新分类，利用关键字搜索技术极大地方便了创意人员基于互联网之上的创意。

东方创意图片
全景是全球最早从事东方创意图片拍摄与销售的企业之一，拥有中国规模较大、创意品质较高的东方创意图片库。目前全景根据所拥有的东方创意图片分为东方人物、东方元素、中国图片等三大类。针对市场极度缺乏东方创意图片的现状，全景建立了本土图片库，依据市场需求，拍摄独特视角的东方图片。

编辑图片
全景以专业化的创作与服务团队结合现有的平台与资源为媒体、出版业提供全新的定制化图片服务，帮助媒体迅速组稿，快速编辑，其提供的图片囊括了正片、免版税图片、新闻图片、专题图片等多种形式

图片版权服务
全景公司作为专业化的图片服务机构，在图片版权、图片内容和图片质量等方面拥有着多年的专业化经验，我们为包括中国在内的全球多个国家的不同行业的企业提供着专业的图片及图片版权服务和帮助。全景公司拥有或代理的图片资源均有再许可权，并全部可以授予最终客户再生产权(Reproduction right)。

上海公司：上海市淮海中路1045号国际广场804-805室
邮编：200031

北京公司：朝阳区朝阳门外大街乙12号1号楼昆泰国际大厦707-710室
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