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客服专员/助理(非技术)

上海冠名文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客户主管/专员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作内容:
1.通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2.负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3.利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广课程
4.负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5.定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6.汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;管理客户信息,实时更新客户数据库
招聘标准及待遇:
1.普通话标准,声音甜美,年龄20-35岁之间,男女不限,有1-2年客服经验者优先
2.学历:基础客服要求中专及中专以上学历,高级客服及主管要求大专以上学历
3.待遇底薪基础客服2000+包吃包住包交通+提成 +旅游;高级客服和主管4000-6000,吃住交通补助+提成 +旅游;
有意向者可直接致电:18701777969(彭先生)

职能类别: 客户主管/专员 网络/在线客服

关键字: 高级客服

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公司介绍

世界华人冠军俱乐部国际集团有限公司成立于2005年,是一家专业为企业提供一整套完整销售领域系统培训及企业资源整合的教育培训公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市闵行区申虹路1188号恒基旭辉20号楼北202