淘宝专职客服(职位编号：10)
上海翰源照明工程技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4500-5999
- 职位类别：网店店长/客服 电话销售
职位描述
淘宝专职客服（20-50名）
如果你对自己有足够的自信，认为自己是明日的网络销售精英，我们期待你的加入，待遇从优，底薪1200-1500元，日接单10000—30000元，平均提成比例1%,月薪4000_10000元!另可提供住宿.同时欢迎有冲劲的应届毕业生应聘！
岗位职责：
1、使用淘宝等在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交
2、处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题
3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析与回访，提高二次购买力
4、每天做好统计报表，向公司反馈信息
任职要求：
1、打字速度快,每分钟六十字以上, 能同时与多个顾客在线沟通，为顾客服务、促成顾客满意购买；
2、耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理
3、善于勾通合作。学习能力强, 具备敏锐的市场洞察力，有数据收集及逻辑分析能力，良好的口头表达及写作能力
4、有强烈的服务意识，能承受工作压力，适应能力强，反应快
5、有1年以上客服工作经验者优先（淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑）；
6、单休：做六休一（调休制）; 两班轮班
食宿和交通：
1、公司可以提供食宿。
2、公司办公地点: 上海市松江区泗泾镇永强路（靠莘砖公路，永强路和官泾路路口）68号20幢4楼
3、交通路线：九号线到泗泾站下转47路到官泾路站下即到公司门口。松莘B线在万春园站下车步行10分钟即到。
4、公司主要商城：http://hanyuanjj.tmall.com http://mall.360buy.com/index-15901.html
公司介绍
写给“洲明翰源”未来小伙伴
这是一个曾经一度在国内市场影响整个照明行业的企业，如今，他续势力待发，承载更高、更远、更新的梦想再度向海外市场扬帆启航，来吧，有志从事跨境电商的小伙伴们，加入我们，一起乘风破浪！
上海翰源照明工程技术有限公司成立于2005年,公司专业从事LED光源、家居灯饰及智能照明产品生产和销售，公司产品连续多年排名照明电商销售前列。近年来，公司不断发展壮大，已成为同行业中的佼佼者。2013年，洲明科技（股票代码300232）入股翰源照明，双方强强联手，共同打造“洲明翰源”品牌。
作为国内领先的家居照明电子商务产品与服务供应商，洲明翰源有着完整的研发、生产、运营、推广、服务、仓储、物流体系，拥有强大的行业供应链整合资源，专业运营团队，完善的售后服务。
在走出去的大背景下，公司将结合洲明科技海外优势，进一步拓展跨境电商业务，争取将公司品牌打造成世界一流照明品牌。
未来，公司以照明改变生活为使命，致力于为全球消费者带来一流的照明体验，提升消费者生活体验。欢迎加入洲明翰源团队，一起开创理想的事业，共同创造更美好的生活！
自成立以来，我们致力于个人及团队的共同成长，在这里您将得到：
★提成绩效：公司拥有完善的提成绩效制度，只要绩效OK ，薪酬两翻、三翻….均可实现。
★股权激励：工作满两年以上的优秀人员有机会获得公司股权激励（上市公司旗下）
★公司氛围：老大像朋友，同事像家人，跟优秀的人在一起！
★优秀评比：销售冠军、优秀员工、优秀团队、***进步奖等各类奖项，重磅奖励！
★晋升空间：巨大的发展空间，能力有多大，舞台就有多大！
★其他：法定节假日、年假、五险一金，解决你的后顾之忧！
公司一贯秉承以人才为导向的发展理念，氛围轻松愉快，整体年轻化，我们欢迎任何有志之士加入我们，共同成长。
公司办公地址位于上海徐汇区漕河泾开发区
邮箱：hr@lvwit.com
TEL：021-37008650 陈小姐
联系方式
- Email：hr@lvwit.com
- 公司地址：上班地址：上海市徐汇区宜山路900号C座9楼（漕河泾开发区）