运营专员
上海邑通道具股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2019-03-10
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 物业管理主管
职位描述
职位描述:
1、承担部分客服工作,通过坐席电话、在线沟通的方式,解决用户问题,提升服务满意度。
2、负责连锁店店铺物业维修、开店,闭店等工程项目跟进。工程项目及维修订单的成本核算及报价,并做好全程跟进和记录。
3、主关注用户体验,分析汇总用户数据,定期梳理用户特征,精细化运营用户,制定用户运营策略。
4、根据客户及工人的相关需求做出合理的调配和相关汇报、从用户生命周期角度运营用户,活跃用户的维护、流失用户的激活。
任职资格
1、大专及以上学历,一年以上连锁店店铺运营经验,有道具、装修、连锁店工程行业经验优先;
2、高效的沟通能力数据分析能力,创新思维,关注用户体验。
4、对工作细心、负责、主动、效率!不怕工作麻烦和压力。具有团队意识性和工作相互协助概念。
5、良好的服务意识,执行力强。
作息:做五休二,有轮休机制
月度收入构成:基本工资+团队奖励+月度激励+工程项目佣金(奖金)
在职员工收入:员工生活费用报销(500元/月起)、生日庆生、节日关怀、在职培训。
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1、承担部分客服工作,通过坐席电话、在线沟通的方式,解决用户问题,提升服务满意度。
2、负责连锁店店铺物业维修、开店,闭店等工程项目跟进。工程项目及维修订单的成本核算及报价,并做好全程跟进和记录。
3、主关注用户体验,分析汇总用户数据,定期梳理用户特征,精细化运营用户,制定用户运营策略。
4、根据客户及工人的相关需求做出合理的调配和相关汇报、从用户生命周期角度运营用户,活跃用户的维护、流失用户的激活。
任职资格
1、大专及以上学历,一年以上连锁店店铺运营经验,有道具、装修、连锁店工程行业经验优先;
2、高效的沟通能力数据分析能力,创新思维,关注用户体验。
4、对工作细心、负责、主动、效率!不怕工作麻烦和压力。具有团队意识性和工作相互协助概念。
5、良好的服务意识,执行力强。
作息:做五休二,有轮休机制
月度收入构成:基本工资+团队奖励+月度激励+工程项目佣金(奖金)
在职员工收入:员工生活费用报销(500元/月起)、生日庆生、节日关怀、在职培训。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 物业管理主管
公司介绍
上海邑通道具股份有限公司(以下简称邑通道具),建于1996年,是一家蓬勃发展的专业从事道具设计、制作与安装的一站式品牌终端整合服务的企业。
邑通道具一直致力于商业空间、视觉传达和室内规划的设计,主要以服装、鞋类、化妆品的道具生产为主。邑通道具的企业目标:最具优秀设计水平的专业连锁商业空间品牌服务供应商。
邑通旗下榕汉商贸有限公司成立于2012年,注册资本1000万。 互联网+产品“修店宝”,是目前专注于品牌店铺维修养护行业的服务商。 已经形成“维修、巡查、养护、指导”四个模块化的产品组合
我们希望您--认同企业文化,认同企业发展阶段的战略规划和发展目标;
我们希望您--正能量、尽职尽责,爱岗敬业,岗位与能力相匹配,绩效突出。
如果您在工作中具有创新精神,并且能主动追求卓越,那您将是我们志同道合的工作伙伴!
这是一个由一批热衷于前沿设计、热衷于文化经营、热衷于完美工程的职业人士组成的公司。加入我们就是获得与强者为伍的机会!
本公司为您提供:
丰富多彩的员工活动:每季团队活动,让您体验家的温馨!
法定节假日之外的带薪假期:年休假、婚假、(陪)产假等,让您与家人共享美好生活!
完善的保障体系:按照规定的社会保险、工程外埠人员商业保险等,让您无后顾之忧!
贴心的福利津贴:总部生产岗位提供住宿、伙食补贴等津贴让您安居乐业!
邑通道具一直致力于商业空间、视觉传达和室内规划的设计,主要以服装、鞋类、化妆品的道具生产为主。邑通道具的企业目标:最具优秀设计水平的专业连锁商业空间品牌服务供应商。
邑通旗下榕汉商贸有限公司成立于2012年,注册资本1000万。 互联网+产品“修店宝”,是目前专注于品牌店铺维修养护行业的服务商。 已经形成“维修、巡查、养护、指导”四个模块化的产品组合
我们希望您--认同企业文化,认同企业发展阶段的战略规划和发展目标;
我们希望您--正能量、尽职尽责,爱岗敬业,岗位与能力相匹配,绩效突出。
如果您在工作中具有创新精神,并且能主动追求卓越,那您将是我们志同道合的工作伙伴!
这是一个由一批热衷于前沿设计、热衷于文化经营、热衷于完美工程的职业人士组成的公司。加入我们就是获得与强者为伍的机会!
本公司为您提供:
丰富多彩的员工活动:每季团队活动,让您体验家的温馨!
法定节假日之外的带薪假期:年休假、婚假、(陪)产假等,让您与家人共享美好生活!
完善的保障体系:按照规定的社会保险、工程外埠人员商业保险等,让您无后顾之忧!
贴心的福利津贴:总部生产岗位提供住宿、伙食补贴等津贴让您安居乐业!
联系方式
- 公司地址:大叶公路2058弄9-10号