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客服专员/助理(非技术)

上海贯康参茸保健品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作职责:
1、通过旺旺,QQ,电话等在线聊天工具,在公司销售平台(如淘宝网店、官网)为顾客解答疑问,向顾客销售公司产品,医药相关专业优先;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、发货、到货跟踪、评价管理、售后服务、退换货及投诉处理等工作;
3、管理淘宝店铺(产品上架,产品销售,产品发货的跟进,产品推广,售后工作的处理)等淘宝相关工作。


招聘要求:

1、性别:男
2、大专及以上学历,应届毕业生均可;
3、具备较强的文字表达能力及人际沟通能力,同时善于用文字与人交流沟通;
4、善于把握顾客心理,具有好良好的服务意识和心态,能够做到积极、耐心、热情;
5、具备熟练的文字输入能力,可同时应付多人聊天;
6、能承受较大的工作压力及接受轮班工作制;
7、具备良好的学习能力,愿意与公司一起成长、发展。
8、打字速度较快。

公司介绍

        上海贯康参茸保健品有限公司自上世纪末成立以来一直承传“诚信求发展”的经营理念,通过几十年的发展逐步成为上海市拥有门店20余家,深受当地消费者信赖保健品行业的领跑者。在上海市各部门大力扶持下,公司从一家以批发为主的企业发展成为了一家保健生产、研发、销售为一体的大型保健品品牌的连锁集团。
    贯康实现到2020年在国内各大中型城市建立开设300余家直营店,以便构成一个庞大的销售网络,打造一个民族药业品牌战略。
    香港贯康药业集团公司旗下有二大自主品牌:贯康、泰源堂、禾田中药饮片有限公司。
    贯康药业集团·铜陵禾田中药饮片有限公司位于长江之滨素有八宝之地的中国古铜都——铜陵,坐落在沿江快速通道金山工业开发区,交通十分便捷,公司成立于2002年,属民营企业。公司完全按照GMP要求建设有质检办公楼、厂房、仓库等设施,建筑面积近5000平方米,总占地面积为16000多平方米,总投资为1000多万元。公司主要从事各种中药饮品生产、销售,中药材开发以及剂量包装、小包装、精致饮片加工等。产品在华东地区,特别是江、浙、沪、闽一带具有较大的市场占有率。年加工中药饮片近1200吨。年产值达5000多万元,是华东地区规模较大的同类医药生产企业,2005年5月已通过GMP认证。2003年公司还承担了“安徽省地道药材铜陵凤丹GAP规模化种植示范基地”的项目建设。现建有凤丹皮种植基地1000余亩,年产凤丹500余吨。目前公司准备向国家食品药品监督管理局申请凤丹GAP认证。

联系方式

  • 联系人:周小姐
  • 电话:(021)33070828-606