客户服务主管
上海共森礼品设计制作有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服主管(非技术) 市场/营销/拓展专员
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作,负责客户维护的全面工作,是客户和公司的桥梁;
2、推动实施客户销售目标,提供专业规范服务;
3、处理客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析和新品推荐;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
1、业务主管职位,独立负责工作,负责客户维护的全面工作,是客户和公司的桥梁;
2、推动实施客户销售目标,提供专业规范服务;
3、处理客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析和新品推荐;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识
公司介绍
上海共森礼品设计制作有限公司(共森礼品),是一家专注于礼品、赠品、生活制品的设计、开发、生产的企业,共森礼品始终以产品创新为根本,对客户的产品和消费者需求有自己独特的认知和理解,帮助客户解决市场营销过程中的礼赠品问题,成为礼赠品领域的专家。
共森礼品1992年成立于广州,2002年进驻上海,经过10年发展,成为诸多世界500强企业的指定礼赠品供应商,尤其在制药、保健品、化妆品及洋酒领域成绩斐然,深得客户信赖,服务的客户包括强生制药、诺华制药,飞利浦,玫琳凯,上海家化等等。
2012年共森礼品将开启独立开发运作自有产品品牌的新里程,并将涉足电子商务,为客户提供更优质产品和服务。
共森的团队上至60后下至90后,来自四面八方,却亲密和睦,激情和稳健完美融汇正是共森的特质。
公司坐落于打浦桥商圈,办公环境宽敞舒适,站在窗前即与田子坊隔街相望。
共森礼品1992年成立于广州,2002年进驻上海,经过10年发展,成为诸多世界500强企业的指定礼赠品供应商,尤其在制药、保健品、化妆品及洋酒领域成绩斐然,深得客户信赖,服务的客户包括强生制药、诺华制药,飞利浦,玫琳凯,上海家化等等。
2012年共森礼品将开启独立开发运作自有产品品牌的新里程,并将涉足电子商务,为客户提供更优质产品和服务。
共森的团队上至60后下至90后,来自四面八方,却亲密和睦,激情和稳健完美融汇正是共森的特质。
公司坐落于打浦桥商圈,办公环境宽敞舒适,站在窗前即与田子坊隔街相望。
联系方式
- 公司地址:上班地址:瑞金南路1号海兴广场23楼H座