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银行呼叫中心英文客服

上海浦中实业发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:50
  • 职位类别:客户主管/专员  

职位描述

电子银行客服中心客服工作内容:
1、负责银行服务热线电话接听工作;
2、负责客户各类银行业务咨询、账户查询、挂失、投诉、疑难问题的受理与解答工作,为客户提供满意的专业服务;
3、及时、准确有效的引导客户至网点办理相关业务;
4、通过全国大学英语四级考试、同时英语口语流利者优先考虑。

任职要求:

1、性格外向,责任心强,能吃苦耐劳,有较强的沟通能力,具有较强的团队合作意识;
2、普通话标准、流利,吐字清晰,熟悉办公自动化(尤其是Excel),打字速度30字/分钟以上;
3、金融专业和有电话服务营销经验者优先;
4、对可翻班者工资从优。

工作地点:徐汇区漕河泾桂平路
要求:上海市常住户口,需能听懂上海话。

公司介绍

    上海浦中实业发展有限公司成立于1994年8月,注册资本为人民币900万元,拥有2家全资及控股的专业下属公司,分别为:上海中慧物业管理有限公司、上海融谷软件有限公司,员工人数超过1100多人。我公司的业务范围较广,包括金融安全服务、ATM技术支持服务、银行网络技术服务、银行灯箱保洁服务、银行综合内勤服务等,面向金融机构提供一体化服务外包解决方案。
    公司下属的上海中慧物业管理有限公司是一家专业从事物业管理服务、具有物业管理二级资质的独立法人企业。公司自1999年成立以来,遵循 “以人为本,服务大众,业主至上,服务***”的服务理念,致力于高档写字楼、高档IC办公楼宇、近代历史保护建筑以及中高档居住物业的管理服务,公司目前下设13个物业管理处,主要为中国银行上海市分行的办公楼宇。近年来,我公司管理的楼宇多次获得区级、市级优秀物业大厦(小区)安全先进单位的荣誉,二00五年荣获上海市价格协会诚信建设单位称号。
    公司下属的上海融谷软件有限公司,主要从事银行衍生类软件的开发、网络布线设计及管理、计算机硬件及软件的技术咨询及维护等业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span钦州北路1066号