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呼叫中心客服

上文众申

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  

职位描述

职位描述:
1、根据公司服务标准、流程和管理规范,受理客户咨询、处理疑难问题及投诉工作,收集客户反馈的共性问题,将分析结果提交至相互部门;
2、结合实际工作内容,各业务操作手册及流程;
3、遇突发事件或异常,需及时上报并提出建议措施;
4、负责制作各项数居报表,确保报表的数据准确性及发送的及时性;
5、完成领交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1、勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,善于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 呼叫中心客服

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公司介绍

上海文化产权交易所众申艺术品运营服务平台(以下简称“上文众申”或本平台)是由上海文化产权交易所和指定合作机构上海众申投资管理有限公司共同运营的艺术品运营服务平台。
   上文众申遵循确权登记、合规发售、转让鉴证、清算监管的四级分离模式,结合上文众申首创的安全级别为高水平A+等级的邮币电子转让服务平台网页在线转让、一键运作模式给投资人带来最安全、便捷体验的同时,也使得整个运营流程更加规范、透明,各环节彼此独立且相互监督。
   同时,上文众申坚持科学规范的经营理念,为客户提供安全、专业、规范的投资转让服务,致力于成为艺术品爱好者投资、收藏与转让的避风港。
   在提供邮币转让等综合服务的基础上,还将积极拓展玉石、珠宝等艺术藏品进入平台,为客户提供单平台多品类的便捷投资通道。
上海文化产权交易所是由中宣部、商务部、文化部、财政部、国家新闻出版广电总局和上海市政府认定批准的综合性文化产权交易服务机构,是以文化版权、股权、物权、债权等各类文化产权为交易对象的专业化市场平台,立足长三角、服务全国、面向世界的权益性资本市场,被中央指定为“***文化产权交易和投融资综合服务平台”。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄浦区蒙自路763号新富港中心TOP层