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客服专员/天猫售后客服

上海芯鲜科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  投诉专员

职位描述

工作内容:

1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态服务好客户。

3、每日统筹退换货数据,并反馈物流部门,做好衔接工作。

职位要求:

1、善沟通,思维敏捷,勤奋好学,有良好的职业操守。

2、电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,打字速度快(30字/分以上)。

3、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作,具备很强的主动服务精神和团队精神。

4、对摄影、数码产品有兴趣者优先,有淘宝、天猫、京东客服经验者优先。


职能类别:网店客服投诉专员

公司介绍

公司位于上海市嘉定区;以电商销售为主,主营产品为:3C数码产品,摄影器材,手机数码等,线上销售平台涵盖国内国外各大平台(天猫、京东、拼多多、亚马逊、阿里巴巴、1688、速卖通等),经过10多年的发展与积淀, 我们拥有专的业电商销售团队和电商软件研发实力,并获得多项专利;希望有缘的您能加入我们的团队,携手共创未来!

在这里,我们有:
开放、自由、宽松的工作氛围;
宽敞、舒适、崭新的办公环境;
优厚的薪酬福利待遇、广阔的升职加薪空间;
丰富的团队活动,灵活的假期;
年轻的团队,一群志趣相投、并肩战斗的伙伴。

希望您具有:
乐于体验新的事物;
永远充满激情拒绝平庸;
相信并愿意发掘自己的无限潜能;
和他人共同完成项目的团队精神。

加入我们,芯鲜科技将是您梦想起飞的地方,也将是您实现梦想的平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市嘉定区霍城路585号4号楼2楼