上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.向运营与客服团队提供关于产品技术相关的支持；
2.根据线上产品的问题进行工单分析总结，定位线上产品的技术问题，向产品或技术负责人提供优化建议/方案；
3.协调跟进线上问题的处理过程，提高跨部门的协作效率；
4.总结工作中的问题，设计提高工作效率的方法或流程；
5.不断优化健全内部工作流程，提高跨部门工作效率。
6.参与线上服务器资源管理事务；
7.上级交办的其他事务；

招聘要求：
1.计算机或相关专业，有开发、测试经验者优先，本科或以上；
2.有一年以上软件技术支持工作经验，能快速成长者优先；
3.有强烈的责任感及服务意识，良好的学习能力、沟通能力及理解能力，善于接受新事物者优先；
4.做事细心，有条理，有一定的抗压能力；
5.有CRM系统或ERP系统维护经验者优先。 举报 分享

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