上海招聘

职位描述：
工作内容：

1.项目管理负责：客户经理负责协议签署后的项目上线支持以及后续项目管理，客户经理作为项目实施的负责人和联络人，负责协调客户与公司相关部门的业务，对外作为公司与客户的主要沟通窗口，内部协调各部门的业务进展以满足客户需求。
2.客户关系管理：负责客户信息管理和行业动态，积极发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐使用的产品和服务，提出客户服务提升方案。与客户建立长期合作关系，促进客户满意度提升。
3.营销活动支持：客户经理应积极主动地与客户保持联系，根据客户的市场规划和需求拟定营销和推广方案，并负责相关执行。跟踪及收集活动数据及市场反馈，定期提供项目报告。
4.掌握行业发展趋势及市场竞争态势，为公司市场战略决策提供信息支持。
5.负责完成上级安排的其他工作。

职位要求：

1.3-5年客户经理工作经验，零售或电子商务行业经验为佳。
2.具备学士以上学历，主修工商管理、零售管理以及市场营销等专业。
3.良好的沟通能力，优秀的团队协作能力，深入的研究策划能力和强烈的工作责任感。
4.英语沟通良好，熟悉运用Microsoft办公软件。
5.熟悉礼品卡或预付卡业务的经验者优先考虑。 举报 分享

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