上海招聘

相关工作经验及技能要求：
1、大专及以上学历，物流、运输管理等相关专业；
2、熟练使用办公软件，EXCEL,WORD；
3、配合领导完成指定的工作任务；
4、具备良好的沟通应变能力，较强的分析和解决问题能力，性格外向；
5、1年以上物流行业客服经验。
岗位职责：
1、接听客户电话、接受电话查询；
2、对货物进行全程跟踪、把第一信息反馈给客户；
3、根据客户需求制作报表、结算货款；
4、发生货物破损、丢失等现象时，处理客服纠纷；

中速物流(北京)有限公司其前身是北京航路通物流（2002年），2009年由于业务发展的需要，公司规模壮大，在获得更大的股东融资，增资的同时，成立了中速物流--这个全新的品牌。中速物流（北京）有限公司致力于打造现代化供应链物流模式，公司现办公地点在北京天竺物流园区，库房面积五千平米，运营车辆几十部。设立上海，天津，济南，成都分公司，形成一个辐射力极强的物流网络。从2002年起以仓储配送、航空、公路大宗货物运输为经营主业；同时拥有一张北京同城配送服务网络；包括北京，天津各大超市卖场的食品类配送，作为一级航空货运代理，承包海航半数以上的航班的航空运营。中速物流（北京）有限公司拥有一个即懂物流专业还具有丰富的行业经验的物流运营管理团队；包括实力雄厚且操作熟练的车队和司机班组；包装分拣人员以及客户服务团队，同时专门设立了全国统一的400客服电话。现日进出口交易量2000单以上，配载重量平均在20吨以上。公司致力于给客户提供全程的供应链物流，从原材料的运输，加工包装存储过程到成本的终端配送，我们追求给客户一个稳定的可控性的供应链物流模式，针对每个客户的不同性设计并制定适合其自己的物流流程，在监控和应急预案等方面做严谨的筹备和实施。公司还利用国内各地网络的优势开展“逆向物流”和“异地调货”服务，切实保证客户销售产品的随意流通和售后产品回收的服务。目前公司的客户群体有LG电子，厦新电子，凌致时装，香港慎昌食品，中国兵器集团北方光电等规模企业，并取得客户的满意和信任。