天猫客服
上海奕尚网络信息有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-13
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚等聊天工具和顾客友好热情的沟通,解答顾客各种问题;
2、通过友好热情的沟通有效引导顾客愉快下单;
3、能准确抓住客户需求重点,并有针对性的做出详细和专业的建议;
4、熟练店铺商品及尺码属性等专业知识;
5、完成上级交给的其它工作任务。
任职要求
1、大专以上学历,有(淘宝网C店/天猫)等客服相关经验,熟悉淘宝网、天猫、京东各种操作流程者优先;
2、性格温和,有耐心、责任心、良好的服务意识和团队合作精神;
3、踏实稳定、自控能力强,思路清晰,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,打字速度不低于60个字;
5、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件者优先;
6、“态度第一,能力第二”,执行力强,遵守公司团队各项纪律,工作时间不能做与工作无关的事情。
福利待遇
1、带薪年假 —— 入职第一年即可享受带薪年假
2、薪酬福利 —— 季度考核奖、特殊激励奖、年终奖金、五险一金、补充医疗保险等
3、晋升平台 —— 每年提供晋升机会,提供良性晋升渠道
4、团队活动 —— 不定期Team Building
5、培训课堂 —— 提供形式多样的培训课程,帮助增强业务能力,丰富业余爱好
6、增值福利 —— 节日福利,生日福利、免费体检(每年一次)等
我们寻找的是长期稳定的工作伙伴,频繁跳槽或临时***者请绕道,非诚勿扰。
只有懂得职场竞争激烈的人,才会珍惜一份来之不易的好工作;只有明白坚持才会迈向成功的人,才会踏实、稳定的做好本职工作。
学历并不是我们唯一的录用标准,相比学历我们同时也很注重你的个人素养、工作态度以及是否具备团队协作精神。
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岗位职责:
1、使用千牛、咚咚等聊天工具和顾客友好热情的沟通,解答顾客各种问题;
2、通过友好热情的沟通有效引导顾客愉快下单;
3、能准确抓住客户需求重点,并有针对性的做出详细和专业的建议;
4、熟练店铺商品及尺码属性等专业知识;
5、完成上级交给的其它工作任务。
任职要求
1、大专以上学历,有(淘宝网C店/天猫)等客服相关经验,熟悉淘宝网、天猫、京东各种操作流程者优先;
2、性格温和,有耐心、责任心、良好的服务意识和团队合作精神;
3、踏实稳定、自控能力强,思路清晰,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,打字速度不低于60个字;
5、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件者优先;
6、“态度第一,能力第二”,执行力强,遵守公司团队各项纪律,工作时间不能做与工作无关的事情。
福利待遇
1、带薪年假 —— 入职第一年即可享受带薪年假
2、薪酬福利 —— 季度考核奖、特殊激励奖、年终奖金、五险一金、补充医疗保险等
3、晋升平台 —— 每年提供晋升机会,提供良性晋升渠道
4、团队活动 —— 不定期Team Building
5、培训课堂 —— 提供形式多样的培训课程,帮助增强业务能力,丰富业余爱好
6、增值福利 —— 节日福利,生日福利、免费体检(每年一次)等
我们寻找的是长期稳定的工作伙伴,频繁跳槽或临时***者请绕道,非诚勿扰。
只有懂得职场竞争激烈的人,才会珍惜一份来之不易的好工作;只有明白坚持才会迈向成功的人,才会踏实、稳定的做好本职工作。
学历并不是我们唯一的录用标准,相比学历我们同时也很注重你的个人素养、工作态度以及是否具备团队协作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海奕尚网络信息有限公司创立于2008年,是业界领先的电子商务代运营公司,专为国际时尚服装品牌提供量身定制的网络营销及运营方案,为品牌消费者提供优良的购物体验。公司近年持续快速发展,赢得了国际品牌客户的良好口碑,吸引了众多知名时尚大牌的洽谈与合作。公司合作的知名品牌包括:lululemon、Massimo Dutti、stradivarius 等国际一线品牌
经过十年的积累,我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率,重执行,以结果为导向,开放式管理,我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注,细致,超越”为奕尚的经营理念。十年以来,我们携手时尚品牌开拓中国电商市场,成绩斐然。 现有客户中,近80%为平台或老客户推荐而来。
奕尚专注于生活时尚类电商, 定位全渠道精品代运营
经过十年的积累,我们拥有了成熟的构架和体系。我们重效率,重执行,以结果为导向,开放式管理,我们强调自由平等、沟通创造、成长成功。
“专注,细致,超越”为奕尚的经营理念。十年以来,我们携手时尚品牌开拓中国电商市场,成绩斐然。 现有客户中,近80%为平台或老客户推荐而来。
奕尚专注于生活时尚类电商, 定位全渠道精品代运营
联系方式
- 公司地址:地址:span金钟路658号6号A座3楼