上海招聘

职位描述：

岗位职责：
1、确保用户满意；
2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
5、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

任职条件：
1、初中以上学历或获得初级证书；
2、汽车维修经验1年以上；
3、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
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公司简介
宝铁龙车业集团（南京）
宝铁龙车业集团简介
1、企业介绍：
我集团1998年创立，经营范围覆盖轿车、卡车、商务车全系列汽车产品和服务，现拥有梅赛德斯奔驰商务车、东风本田、上海大众斯柯达、东风日产、东风悦达起亚、雷诺、东风卡车、庆铃汽车、江淮汽车等十多个汽车品牌4S店，年销售汽车逾万辆，年营收超20亿元，是客户公认的“金牌服务”，政府部门信赖的“重合同守信用企业”、“纳税标兵”，行业认可的全国“优秀经销商”，“宝铁龙”是江苏地区最具影响力的汽车4S连锁店品牌之一。
宝铁龙车业集团已率先进入“文化育人、制度管事、战略优先”的发展阶段，用“服务客户，成就你我”企业文化规范企业和个人的行为，全力打造以客户为中心、精细化管理、全价值链营销的运营组织体系；持续提升客户满意度、员工满意度，在行业树立“诚实正直、专业高效”品牌形象；战略上走高端、差异化之路；在人力资源、服务品质、代理品牌、规模协同上构筑超前独特的优势，持续打造卓越的4S专卖店连锁组织。“文化好——快乐、经营好——挣钱、管理好——健康”，这是宝铁龙全体员工的共同愿景。
2、企业核心价值观：服务客户，成就你我（yourneeouraccomplishments）
做人诚实正直，做事专业高效，造“钟”各尽其责，共同自我实现。
3、企业使命：打造卓越的4S专卖店连锁组织
持续不断地从企业文化、人才、战略、运营、服务等各方面进行系统的造“钟”。
4、企业远景：五年事业计划
①目标：江苏最具竞争力、受人尊敬的汽车4S品牌店连锁组织
②战略定位：
品质取胜（中高端强势品牌、差异化产品）、中等规模：（到2013年，品牌店达15-20家）
区域布局：南京以品牌优势、规模协同为主，外地以市场规模和强盛品牌为辅。
竞争力优势：人力资源、代理品牌、服务品质、规模协同。
5、目前旗下品牌：
南京宝铁龙坤驰汽车有限公司（奔驰商务车4S店）
江苏恒通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙轩达汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙运通汽车有限公司（东风本田4S店）
南京宝铁龙起达汽车销售服务有限公司（东风悦达起亚4S店）
南京坤龙汽车销售服务有限公司（上海大众斯柯达4S店）
江苏宝铁龙裕通汽车有限公司（东风日产4S店）
南京宝铁龙宁诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）
江苏宝铁龙车业有限公司（东风4S店）
上海维宝起达汽车服务有限公司（东风4S店）
南京宝铁龙汽车有限公司（庆铃汽车4S店）
上海维宝汽车销售服务有限公司（东风商用车）
南通江淮汽车有限公司（江淮4S店）
南通奔驰汽车销售服务有限公司（奔驰商务车4S店）
南通宝铁龙吉诺汽车销售服务有限公司（雷诺4S店）


公司秉承“服务客户，成就你我”的价值观，员工享受以下福利：
1、具有同行业竞争力的薪酬待遇，宽阔的薪资成长空间；
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
3、员工宿舍；
4、工作午餐以及加班用餐；
5、生日、节日礼金；
6、通讯费补贴；
7、交通补贴；
8、享受国家规定的法定节假日、年休假等各类假期；
9、集体旅游，定期丰富多彩的员工活动；
10、360度内部晋升空间，任人唯贤，不论年龄资历选拔人才；
11、享受公司或厂家开展的各项专业技能培训、管理能力培训等。
工作地址
上海市沪南公路4736号

公司电话：021-58145466-1024 胡小姐 ：13661969289

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上海维宝起达汽车服务有限公司座落于浦东新区沪南公路汽车一条街，占地20亩；系东风轻卡、东风重卡、东风乘龙、东风小康、东风皮卡、东风SUV上海区域一级经销商，4S专营店。公司自2002年成立以来，连续五年销量全国第一，多次受到东风汽车公司的表彰。公司区域优势优越，南距A30高速10公里，北距A20外环线10公里，比邻杨高南路，行车20分钟可到达世博园区、30分钟可到达浦东机场。上海维宝热诚欢迎有识之士的加盟！

公司秉承“服务客户，成就你我”的价值观，员工享受以下福利：
1、具有同行业竞争力的薪酬待遇，宽阔的薪资成长空间；
2、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；
3、员工宿舍；
4、工作午餐以及加班用餐；
5、生日、节日礼金；
6、通讯费补贴；
7、交通补贴；
8、享受国家规定的法定节假日、年休假等各类假期；
9、集体旅游，定期丰富多彩的员工活动；
10、360度内部晋升空间，任人唯贤，不论年龄资历选拔人才；
11、享受公司或厂家开展的各项专业技能培训、管理能力培训等。