上海招聘

职位描述：
所属部门：直营部 （DS）
直属上司：部门总监
主要工作职责：
1、客户资料的收集、整理、存储、维护客户资料的完整性和准确性，以便查阅和检索；

2、客户回访，及时解答、分析客户的疑问，以便及时处理问题；

3、确保客户部门工作有序开展，为本部门提供数据依据、售后服务、咨询服务；

4、为降低客户流失率、提升客户满意度做好各项客服工作。

5、完成部门领导临时交办的相关工作；
职位要求：
1、大专学历以上；

2、有金融、房地产等行业客服经验一年以上更佳；

3、沟通、协调能力佳；客户服务态度好，有较强的责任心，对工作认真负责；

4、有良好的职业道德和较高的职业素养；个性活泼开朗，态度谦和；

5、可以接受夜班

上班时间：周末双休 公司地址：上海市 普陀区 铜川路68号 创邑space 203 室
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