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呼叫中心外呼客服专员(非销售岗)

北京优才创智科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、 普通非销售工作人员职位,无业绩压力
2、 通过电话通知客户到访(只需要通知即可,有标准话术)
3、 向系统准确及时地录入和更新客户的信息
4、 依托公司资源,通过电话系统,用标准的话术通知客户到访;(无需外出,无需销售和自已开发客户)
5、 充分理解并信任公司品牌和文化,搜集并记录客户反馈意见,推动公司各环节工作优化

任职资格 
1、中专以上学历,有服务行业经验者优先; 
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,较好的语言表达能力和沟通能力;  
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作时间及福利:
早9:00晚6:00,正常双休、节假日休息、五险一金、体检等

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

优才创智是一家专注于互联网产品设计研发、企业及人才服务于一体的创新性互联网企业,目前在全国十多个城市设有分公司,员工数百人,服务覆盖二十余个省份,致力于为全国范围的互联网企业与人才提供极致的服务体验,成立至今已获得创新工场、创业公社等知名基金数千万投资,是北京市政府及中关村软件园重点扶持的高新技术企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:呼兰西路站60号卓越时代广场7号楼11层