客服支持
鑫隽软件(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3.5-3.8千/月
- 职位类别:技术文员/助理 文档工程师
职位描述
职位描述:
1.常驻客户现场担任技术支持工程师;
2.遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供技术支持服务,主要包括:网站信息维护、数据报表统计等相关工作;
3.详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
4.完善知识积累,进行知识库的管理工作;
5.完成客户交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机及相关专业专科或以上学历;
2、有一年以上相关工作经验(或有相关工作经验的应届生亦可);
3、掌握常用办公软件的使用方法(包括windows、office、IE等);
4、有良好的服务意识、语言表达与沟通能力,动手能力及执行力佳;
5、工作主动性强,耐心细致,做事认真负责,勇于承担,负责到底;
6、人品端正,人格高尚,诚信为本,实事求是,具有良好的职业道德和个人素质,无不良行为记录;
7、心理素质佳,能够承受一定的工作压力;
8、会讲上海方言或者是上海人;
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1.常驻客户现场担任技术支持工程师;
2.遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供技术支持服务,主要包括:网站信息维护、数据报表统计等相关工作;
3.详细记录服务状态和服务结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务;
4.完善知识积累,进行知识库的管理工作;
5.完成客户交办的其他工作。
任职要求:
1、计算机及相关专业专科或以上学历;
2、有一年以上相关工作经验(或有相关工作经验的应届生亦可);
3、掌握常用办公软件的使用方法(包括windows、office、IE等);
4、有良好的服务意识、语言表达与沟通能力,动手能力及执行力佳;
5、工作主动性强,耐心细致,做事认真负责,勇于承担,负责到底;
6、人品端正,人格高尚,诚信为本,实事求是,具有良好的职业道德和个人素质,无不良行为记录;
7、心理素质佳,能够承受一定的工作压力;
8、会讲上海方言或者是上海人;
职能类别: 技术文员/助理 文档工程师
公司介绍
鑫隽软件(上海)有限公司成立于2013年初,拥有一只具备高度专业素质和敬业精神以及年轻充满朝气的员工队伍。
基于移动平台的理念,借助技术的创新,致力于打造移动办公、移动生活,移动娱乐的全新用户体验模式。
对企业机制体制有着深刻的理解,创造性地设计了公司组织结构,高度重视并充分发挥人的作用,为员工创造事业舞台,极大地激发了企业活力;同时,运用所积累的对企业管理规律的认识、优秀的企业文化和良好的品牌声誉,正致力于打造出卓越企业。
基于移动平台的理念,借助技术的创新,致力于打造移动办公、移动生活,移动娱乐的全新用户体验模式。
对企业机制体制有着深刻的理解,创造性地设计了公司组织结构,高度重视并充分发挥人的作用,为员工创造事业舞台,极大地激发了企业活力;同时,运用所积累的对企业管理规律的认识、优秀的企业文化和良好的品牌声誉,正致力于打造出卓越企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东杨新路88号3号407-409室