上海招聘

70字/分的打字速度并不完全代表你全部的沟通能力，更需要的是一种友善的交流，
最重要的是在交流过后，网络另一边的他/她带着愉悦心情结束购物
客服人员主要负责如下事务：
1、买家在线的咨询解答，包括阿里旺旺、QQ、MSN等工具；
2、商品售后的处理和客户投诉，包括物流查件等与售后相关的事宜；
3、简单的商品描述的修改和替换以及定期若干新商品的发布；
4、店铺帮派和微博的维护及更新；

5、客服CRM系统的完善和维护
任职要求：
1、有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者可以优先考虑，前提是无不良嗜好不良习惯。
2、具有良好的心态，即使遭遇在解决了用户重重的疑问和困惑之后对生活依然保持着积极向上的乐观精神，愿意参与团队一起进步。
3、具有较好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度快
4、具有较好的网络沟通能力，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神

公司对于有上进心，努力踏实真诚的员工提供完善的培训和发展空间，对于缺乏团队精神，游手好闲之人，破坏团队团结一律“杀无赦”

本公司是一家以销售国外品牌化妆品及自主品牌研发、生产、销售为主的民营化妆品公司。主要依托互联网平台进行推广和销售，立足于诚信经营，客户为先的理念，逐步经营壮大，积累了一定的客户群和良好的口碑。在竞争日益激烈的电子商务市场环境下，我们渴望拥有一片属于自己的天地，不入俗套，张扬个性，超越自我将永远是我们团队精神所在，如果您觉得自己并不平庸，愿意和我们一起努力，发展进步，这里将提供一个给您施展才干的舞台，真诚期待您的加入。
公司邮箱：877511425@qq.com