运营次长(技术培训支持)
上海达欧百希特汽车配件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:营运主管
职位描述
职位描述:
1、 培训计划制定
a) 通过调研渠道内修理厂、技师的培训诉求,制定全年(每月)技术培训计划。
b) 负责编制全年培训计划及预算,控制预算的使用。
2、 培训体系建立
a) 根据收集的培训诉求,对培训诉求进行分类,负责拓展培训渠道和培训资源,不断设计、开发针对修理厂、技师的培训课程,制作课件,建立培训体系;
b) 对系统进行功能完善,并配合产品经理增强平台培训模块的功能。
3、 培训实施管理
a) 策划和组织修理厂、技师参与线上和线下的培训。
b) 持续优化培训课程,降低培训成本。
c) 负责内部人员的系统应用培训。
4、 培训档案管理
a) 培训实施后,对参与培训的人员进行持续的跟踪,以总结培训的反馈和效果。
b) 对参与培训的人员建立档案制度,及时更新新培训档案,并分析培训的方案的效果,不断改善培训方案。
5、 车主端的疑问解答
a) 对车主通过(电话,平台)提出的疑问进行解答,确保车主及时得到解决方案
b) 对于车主的咨询电话进行记录,每月进行汇总分析,传送社群,做到知识共享
6、 技师端技术支持
a) 对技师通过(电话,平台)提出的疑问进行解答,确保技师及时得到解决方案
b) 对于技师的咨询电话进行记录,每月进行汇总分析,传送社群,做到知识共享
7、完成上级临时交办的其他任务
岗位要求:
1、专科及以上学历,汽车维修相关专业
2、8年以上汽车维修技术管理经验
3、3个主流品牌以上售后技术从业经历
4、具备课件制作能力,培训讲解,客户服务能力
5、快速的学习能力,抗压能力强
6、较强的团队协作和沟通能力
7、认同公司文化,敬业稳定
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1、 培训计划制定
a) 通过调研渠道内修理厂、技师的培训诉求,制定全年(每月)技术培训计划。
b) 负责编制全年培训计划及预算,控制预算的使用。
2、 培训体系建立
a) 根据收集的培训诉求,对培训诉求进行分类,负责拓展培训渠道和培训资源,不断设计、开发针对修理厂、技师的培训课程,制作课件,建立培训体系;
b) 对系统进行功能完善,并配合产品经理增强平台培训模块的功能。
3、 培训实施管理
a) 策划和组织修理厂、技师参与线上和线下的培训。
b) 持续优化培训课程,降低培训成本。
c) 负责内部人员的系统应用培训。
4、 培训档案管理
a) 培训实施后,对参与培训的人员进行持续的跟踪,以总结培训的反馈和效果。
b) 对参与培训的人员建立档案制度,及时更新新培训档案,并分析培训的方案的效果,不断改善培训方案。
5、 车主端的疑问解答
a) 对车主通过(电话,平台)提出的疑问进行解答,确保车主及时得到解决方案
b) 对于车主的咨询电话进行记录,每月进行汇总分析,传送社群,做到知识共享
6、 技师端技术支持
a) 对技师通过(电话,平台)提出的疑问进行解答,确保技师及时得到解决方案
b) 对于技师的咨询电话进行记录,每月进行汇总分析,传送社群,做到知识共享
7、完成上级临时交办的其他任务
岗位要求:
1、专科及以上学历,汽车维修相关专业
2、8年以上汽车维修技术管理经验
3、3个主流品牌以上售后技术从业经历
4、具备课件制作能力,培训讲解,客户服务能力
5、快速的学习能力,抗压能力强
6、较强的团队协作和沟通能力
7、认同公司文化,敬业稳定
职能类别: 营运主管
公司介绍
上海达欧百希特汽车配件有限公司(以下简称:达欧百希特)是一家专注于汽车市场的专业汽车零部件供应商,公司自2000年成立之始即致力于为中国整车厂家提供最优质的部件产品,并为OEM客户提供专业、快速、系统化的汽车部件及系统解决方案。
达欧百希特定位于汽车售后维修市场的易耗品及相关产品,目前经营的产品主要有PHC-DOW离合器、百希特(BAKHEET)刹车片、百希特(BAKHEET)雨刮片、百希特(BAKHEET)润滑油、百希特(BAKHEET)滤清器等。根据市场的发展,达欧百希特将开发更多适合于中国车主的汽车维修保养易耗产品。
中国汽车市场是一个充满活力与机会的市场,达欧百希特作为行业中的一员,在借鉴别人经验的基础上,发扬“艰苦朴素、永不放弃、敢为天下先 ”的达欧精神,通过不断探索、不断创新来赢得客户的信赖和认可,始终将客户的利益放在首位,始终将为客户创造新的价值作为检验我们工作的标准,我们相信,在达欧全体员工及达欧合作伙伴的团结努力下,不断超越自我,我们必将共创中国汽配业新的奇迹!
另外,达欧为每一位员工提供优质和完善的福利:
1、拥有市场竞争力的薪酬体系
2、正规缴纳五险一金(外加补充公积金)
3、各种补贴/津贴
4、结婚礼金、过节礼品...
5、团建拓展活动
6、员工体检
7、国定假期、年休假
8、公平的奖励机制、职位晋升机制、调薪机制
9、良好的培训平台
10、根据年资和岗位级别,还有额外无息房贷和股权激励
我们诚邀与达欧志同道合的优秀的人才加入,愿与达欧共同成长和发展!
达欧百希特定位于汽车售后维修市场的易耗品及相关产品,目前经营的产品主要有PHC-DOW离合器、百希特(BAKHEET)刹车片、百希特(BAKHEET)雨刮片、百希特(BAKHEET)润滑油、百希特(BAKHEET)滤清器等。根据市场的发展,达欧百希特将开发更多适合于中国车主的汽车维修保养易耗产品。
中国汽车市场是一个充满活力与机会的市场,达欧百希特作为行业中的一员,在借鉴别人经验的基础上,发扬“艰苦朴素、永不放弃、敢为天下先 ”的达欧精神,通过不断探索、不断创新来赢得客户的信赖和认可,始终将客户的利益放在首位,始终将为客户创造新的价值作为检验我们工作的标准,我们相信,在达欧全体员工及达欧合作伙伴的团结努力下,不断超越自我,我们必将共创中国汽配业新的奇迹!
另外,达欧为每一位员工提供优质和完善的福利:
1、拥有市场竞争力的薪酬体系
2、正规缴纳五险一金(外加补充公积金)
3、各种补贴/津贴
4、结婚礼金、过节礼品...
5、团建拓展活动
6、员工体检
7、国定假期、年休假
8、公平的奖励机制、职位晋升机制、调薪机制
9、良好的培训平台
10、根据年资和岗位级别,还有额外无息房贷和股权激励
我们诚邀与达欧志同道合的优秀的人才加入,愿与达欧共同成长和发展!
联系方式
- 公司地址:地址:span红牌楼