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职位描述：
1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系，将潜在的销售需求及时上报给总经理和销售经理。
2、根据标准流程和完成报价、标书制作、合同签订、收款等，遇到问题及时反馈给相关部门和销售。
3、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集;
4、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表和CRM系统更新
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。

销售支持岗位要求
1、30岁以下，大专以上学历，营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先;
2、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通;
3、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;
4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

销售支持关键技能
专业能力收入分析营销office办公
个人能力管理沟通耐心
具有制作标书的经验和能力

销售支持工作内容

　　1、公司潜在客户信息收集，及时更新客户数据，协助销售人员完成签单;
　　2、协助销售经理完成与下属及客户的沟通、联系和反馈工作;
　　3、协助销售经理协调销售合同履行，与客户接洽、跟踪服务客户、及已开发大客户的关系维护等;
　　4、主要与客户或者客户经理直接接触，提供一些基本信息帮助;
　　5、筛选客户信息，把意向客户反馈给销售人员，促成合作;
　　6、及时向上级沟通和反馈业务部门的销售推动情况。 举报 分享

上海信聚信息技术有限公司（Infomass）主要的业务涵盖工程计算咨询，质量控制软件的技术开发、技术咨询。行业软件的销售及技术支持。
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