会员运营专员
上海颖典投资管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-14
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、围绕用户的忠诚度、活跃度、留存率、复投率等进行用户生命周期价值的挖掘;
2、针对用户体验进行不断的优化提升用户满意度;
3、创新用户服务内容和模式,完善会员体系;
4、第三方合作商的对接、维护,丰富会员权益、会员活动等内容;
5、工作日常数据管理、分析及会员关系维护工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、1年以上互联网、电子商务、金融相关从业经历者,有客户关系管理、会员中心运营等相关岗位经验者优先;
3、文笔流畅,工作细致,责任心强,沟通表达能力良好,熟练使用OFFICE软件,有创新意识,对数据和行业政策有一定的敏感意识;
4、有较强的适应能力和抗压能力。
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岗位职责:
1、围绕用户的忠诚度、活跃度、留存率、复投率等进行用户生命周期价值的挖掘;
2、针对用户体验进行不断的优化提升用户满意度;
3、创新用户服务内容和模式,完善会员体系;
4、第三方合作商的对接、维护,丰富会员权益、会员活动等内容;
5、工作日常数据管理、分析及会员关系维护工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、1年以上互联网、电子商务、金融相关从业经历者,有客户关系管理、会员中心运营等相关岗位经验者优先;
3、文笔流畅,工作细致,责任心强,沟通表达能力良好,熟练使用OFFICE软件,有创新意识,对数据和行业政策有一定的敏感意识;
4、有较强的适应能力和抗压能力。
职能类别: VIP专员 客服专员/助理
公司介绍
颖典财富作为第三方独立理财顾问,立足于本土,致力于发展“多元化”“一站式”的理财规划和财富管理服务,在完善的厚太服务系统及强大的分析团队的协助下,为客户提供最优值得服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:徐家汇街道漕溪北路595号C座1101室