客户关爱专员
上海佳网汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
成交客户的销售满意回访;
通过电话、电邮、书信等途径,为顾客提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约
和回访;
协助相关业务人员向顾客提供车辆再保险、年检等增值服务;
利用经常与顾客接触的机会,收集顾客的抱怨及建议,持续发掘顾客需求,及时整
理反馈给客户关爱总监,必要时提出自己的主张;
顾客抱怨的受理和协助解答;
参与组织实施各类顾客服务活动。
任职要求:具有中专以上学历;
具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
熟悉档案管理知识和电脑操作;
具有高度的工作责任感。
通过电话、电邮、书信等途径,为顾客提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约
和回访;
协助相关业务人员向顾客提供车辆再保险、年检等增值服务;
利用经常与顾客接触的机会,收集顾客的抱怨及建议,持续发掘顾客需求,及时整
理反馈给客户关爱总监,必要时提出自己的主张;
顾客抱怨的受理和协助解答;
参与组织实施各类顾客服务活动。
任职要求:具有中专以上学历;
具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
熟悉档案管理知识和电脑操作;
具有高度的工作责任感。
公司介绍
上海佳网是由朱岩飞、朱炯飞两人共同出资创建的私营企业。公司最初成立于2001年4月,公司位于松江区美能达路800号,地处区商业中心与国际出口加工区之间,地理位置优越,道路畅通,交通便利。至今公司总投资已达3000万元,占地面积15800m2,主要从事汽车整车销售、修理、装潢美容等服务。
上海佳网汽车销售服务有限公司主要从事上海大众斯柯达4S服务,包括斯柯达系列车辆的销售、售后服务及其它车辆的维修、装潢及汽车的保险、上牌、过户等。
二十一世纪是竞争的社会,人才的竞争尤为激烈,目前公司已有员工100位左右,每位员工都根据不同的岗位要求通过了公司的测评和培训,公司珍惜每一位员工,并重视其在公司的发展,积极挖掘其潜能,让大家能更好地服务于公司和社会,公司更注重团队的建设与发展,希望我们每一位佳网人能脚踏实地、钻研业务、团结同事,不断提升自己,努力成为公司发展的中坚力量,佳网将与您携手共创美好明天。
公司理念:高标准、严要求、有目标、有思想、有毅力
公司口号:前途握在自己手中 佳网与你共征未来
上海佳网汽车销售服务有限公司主要从事上海大众斯柯达4S服务,包括斯柯达系列车辆的销售、售后服务及其它车辆的维修、装潢及汽车的保险、上牌、过户等。
二十一世纪是竞争的社会,人才的竞争尤为激烈,目前公司已有员工100位左右,每位员工都根据不同的岗位要求通过了公司的测评和培训,公司珍惜每一位员工,并重视其在公司的发展,积极挖掘其潜能,让大家能更好地服务于公司和社会,公司更注重团队的建设与发展,希望我们每一位佳网人能脚踏实地、钻研业务、团结同事,不断提升自己,努力成为公司发展的中坚力量,佳网将与您携手共创美好明天。
公司理念:高标准、严要求、有目标、有思想、有毅力
公司口号:前途握在自己手中 佳网与你共征未来
联系方式
- 公司地址:上班地址:松江区美能达路800号