上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司旗下商城、团购、淘宝、天猫等平台的客户服务工作。
2、利用网络聊天工具向顾客介绍并推荐本公司的产品，接受客户的询价，为客户导购,回复客人的问题等；
3、通过聊天软件、电话等与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、配合店长，熟练和灵活运用各种方式推广和宣传淘宝商城或集市店铺；

任职资格：
1、1年以上互联网，团购、B2C或者电子商务网站工作经验。
2、有较强的工作责任心，能承受较强的工作压力；拥有良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
3、对互联网熟悉，电脑和各类软件使用精通，打字速度每分钟60字以上。
4、有销售类工作经验、有客户回访类工作经验，有淘宝、天猫客服类工作经验优先考虑。
5、由于客服工作的特殊性，必须接受客服的节假日加班调休已及公司的工作时间安排。 举报 分享

昆山佰生优生物科技有限公司成立于2011年10月10日，注册资金200万元，坐落于长三角经济圈核心位置的昆山，是昆山市重点扶持的民营科技型企业。公司由华东理工大学的几位微生物工程专业毕业的研究生联合创建，专业从事乳酸菌的研发与运用，立志做家庭益生菌健康食品的开拓者，为中国人的肠道微生态健康提供最优质的产品和服务。
    公司拥有专业的微生物研发实验室，以符合中国人肠道特点的乳酸菌运用开发项目为主要研究方向。公司的产品均在10万级以上净化车间内生产，远高于国家QS发放标准，部分产品在GMP公司生产，以确保产品品质。目前公司已经开发了包括：家用酸奶发酵菌、家用益生菌制剂、酸奶粉等7款产品，这些产品上市以来，因其优质和稳定的产品品质和服务态度，迅速赢得了广大消费者的认可，年销售以50%以上的速度递增，2014年的销售额达到1800万元以上。目前，公司已经在全国数十个城市建立了销售网点，可以很方便的为各位消费者服务。
    在未来，公司将继续以“符合中国人的食用习惯”为原则开发各种便于利用的益生菌健康食品，为中国人的营养膳食做出自己的贡献。


公司理念：
    诚信 以诚实的态度对待我们的每一位合作伙伴、顾客和员工
    品质 不虚美 讲良心 确保我们的产品品质符合国家的相关规定和符合人们对食品最纯朴的认识
    服务 确保我们的服务态度始终如一 切实解决消费者和合作伙伴的困惑和问题。