上海招聘

职位描述：
注：
1、该岗位是在校实习生（管理培训生）岗位，主要从事网店在线客户服务工作，且必须能够全职实习到2016年12月31日，否则请勿投递，谢谢！
2、该岗位将有机会学习到从售前推广到售后处理的电子商务运营的知识和技能，实习期满表现优异者可以申请留任。

 
本岗位提供：
1、设施完善的白领公寓宿舍，距离公司步行仅15分钟；
2、该岗位将有机会学习到从售前推广到售后处理的电子商务运营的知识和技能，实习期满表现优异者可以申请留任；
3、自由的职业发展空间，你将在这个岗位上学到与网店运营和电子商务专业相关的无数有趣的知识，同时可以让你充分发挥自身所学、所想、所长，未来可根据自身能力特点和兴趣爱好向公司各个维度的岗位发展；
4、良好的团队氛围，小伙伴们活泼热情，生活中你不会感觉孤单无助，工作中你不会感觉枯燥无聊。
 
工作时间：做五休二，早中班排班轮休
实习薪资：2200元/月（工作表现较好者还有额外奖金哦）
转正薪资：3300元/月（工作良好者还有上浮哦，表现较好者还有额外奖金哦）
根据员工自身特点定制职业发展规划：
1、技术发展晋升：实习生--正式客服--质检师-培训师--技术支持专家--技术支持经理
2、管理发展晋升：实习生--正式客服--客服组长--客服主管--客服经理--运营总监
3、跨部门发展：实习生--正式客服--其他部门员工
 
职位描述：
1、通过网络聊天和邮件方式，负责公司电子商务项目——淘宝、天猫、京东、1号店等网上商城的售前、售中、售后对产品和服务的咨询及投诉处理工作；
2、以优质的客户服务保证和提高客户满意度。
你将学到许多与网店经营有关的丰富有趣的知识，与小伙伴在一起工作的氛围也相当活泼哈皮！
 
任职条件：
1、中专以上学历，专业、性别、户籍不限，18周岁以上：
2、计算机操作熟练，打字速度40字/分钟以上，语言亲切热情，对待客人温和礼貌；
3、头脑清晰，思维敏捷，工作认真负责；
4、有一定的适应能力，能适应翻班轮休制度；
5、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；
6、有良好的服务意识、优良的沟通素养，具有团队合作精神。
 
福利待遇：
1、签订正式员工劳动合同。
2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金，另享有车贴、饭贴。
3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评。
4、结婚、生育、生日等礼金发放，推荐亲朋加入公司，另有友荐礼金。
5、除国家规定的法定节假日正常休息外，还享有带薪年假。
6、每年不少于一次的员工旅游。
7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等。
8、提供免费白领公寓式住宿，设施完备。
9、公司内设网吧、桌球、乒乓球等娱乐设施，可缓解工作压力，提高团队凝聚力。
 
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    我捷声公司是世界500强企业在中国的独资子公司。也是中国国内最大的外资电子商务及客户服务中心领军企业之一。在公司的独栋大楼内，拥有目前中国国内外资企业最时尚，靓丽，舒适的办公环境。人员规模达1300个，受服务客户90%以上是世界500强企业。涉及服装、食品饮料等快消行业，以及金融、汽车、数码家电、IT、物流、医药、教育等行业。
    公司擅长电子商务运营和高端的技术支持与客户服务。使用一流的运营模式，多种语言和先进的技术设备。员工们年轻，活泼，充满朝气，他们是公司的主角。公司拥有这种新型理念：公司快速发展的业务向员工提供了良好的职业上升空间，坚实的盈利基础，使公司成为国内唯一向员工免费提供健身体育设施，按摩服务，心理咨询的外资电子商务及客户服务公司。
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公司地址：上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦
地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达。