服务顾问主管
上海凯洛格信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-02-12
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1、负责学员求职规划与辅导,跟踪学生培训及求职进度,及时给予服务;
2、定期对学员进行电话回访,妥善处理学员异议、投诉等;
3、分配下属工作,对下属进行指导、培训和评估,协调解决下属工作中出现的问题;
4、培养优秀的一线服务顾问,优化团队服务质量,提高业绩;
5、及时并有效处理各类突发事件;
【岗位要求】
1、本科及以上学历,1-2年教育行业管理经验优先;
2、热衷教育事业,了解求职教育培训市场者优先
3、具有亲和力,有较强的人际协调沟通能力;
4、有一定的组织管理能力,团队合作精神;
5、熟练掌握常用办公软件;
6、能接受周末上班;
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【岗位职责】
1、负责学员求职规划与辅导,跟踪学生培训及求职进度,及时给予服务;
2、定期对学员进行电话回访,妥善处理学员异议、投诉等;
3、分配下属工作,对下属进行指导、培训和评估,协调解决下属工作中出现的问题;
4、培养优秀的一线服务顾问,优化团队服务质量,提高业绩;
5、及时并有效处理各类突发事件;
【岗位要求】
1、本科及以上学历,1-2年教育行业管理经验优先;
2、热衷教育事业,了解求职教育培训市场者优先
3、具有亲和力,有较强的人际协调沟通能力;
4、有一定的组织管理能力,团队合作精神;
5、熟练掌握常用办公软件;
6、能接受周末上班;
职能类别: 客服主管
公司介绍
职业蛙是国际领先的大学生求职服务领导品牌,为海内外大学生提供一站式求职解决方案,致力于引领大学生迈好职场***步。职业蛙与海内外1000多家知名企业和近300所高校保持多种形式的合作,切实帮助大学生打通求职通道,至今已成功帮助数万名大学生获得***投行、咨询公司、互联网巨头、500强企业等工作机会,被誉为大学生求职服务领域的“黄埔军校”,其付费用户人数覆盖超过23个国家和地区,600多所海内外高校,并于2017年5月获得华图资本数千万元B轮融资。目前职业蛙在上海、北京、英国伦敦均设有办公室,并获授“张江人才培养与交流平台”和“国家技术转移东部中心欧洲人才服务中心”建设单位。
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
联系方式
- Email:recruiting@careerfrog.com.cn
- 公司地址:地址:span国定路335号3号楼11B