客服专员/助理（非技术）
上海艾曦机电有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-08-31
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、客户相关信息的录入管理，建立客户档案、销售报价、销售订单及采购订单；
2、了解客户需求，对其询价提供专业咨询和解答；
3、协助物流部门做好海关清关的文书报备、资料整理及必要的安排；
1、客户相关信息的录入管理，建立客户档案、销售报价、销售订单及采购订单；
2、了解客户需求，对其询价提供专业咨询和解答；
3、协助物流部门做好海关清关的文书报备、资料整理及必要的安排；
4、协助销售人员及上级主管在公司ERP系统中处理客户订单及其他相关单据；
5、适当处理客户的投诉；
6、协助完成销售数据整理及生成相关报告；
7、跟进中小客户进行必要的电话销售；
5、适当处理客户的投诉；
6、协助完成销售数据整理及生成相关报告；
7、跟进中小客户进行必要的电话销售；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专或大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
任职资格
1、中专或大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有5S现场管理经验者优先；
6、有进出口或物流相关经验者优先；
7、性格温淑，具备一定亲和力；
8、熟练的办公软件操作能力；
9、各方面皆优秀者可考虑客服主管；
10、以家住在外高桥附近优先考虑。
公司介绍
艾曦是一家旨在为客户提供优良工业紧固方案配置的责任有限公司，主要从事欧美高端工业配件品牌的引进和代理，并为来自于工业控制设备、医疗设备以及新能源等行业及其配套的高端客户进行紧固方案的配置和优化，以及相应的技术售后服务，从而实现客户、原产厂家及本公司的三赢。公司经过几年的创业初期的辛苦努力，正进入快速发展通道，挑战与机会并存，我们求贤若渴，非常盼望着与您一起探讨公司的发展以及最适合您的薪酬方式。我们期盼着与沉勇睿智的你一同分享公司成长的喜悦和成果，并诚邀您的加盟！
联系方式
- 公司地址：地址：span金桥-宁桥路615号由度工场1栋1006室