上海招聘

岗位职责：
※ 听从上级领导工作安排，每日检查房间状态。
※ 办理入住、结账等相关手续；办理客人外币兑换业务。
※ 准确掌握有关酒店各种服务项目和营业时间，了解本市交通、商业、旅游等方面资料，掌握酒店当日宴请和会议的安排，热情周到地客人提供各种问讯服务。
※ 办理叫早登记及早餐预订手续。
※ 办理客人留言及房卡转交。
※ 办理客人退房结账手续及客人预订等相关手续。
※ 完成报表、账目等相关事宜。
※ 保证工作环境的卫生、清洁，正确使用和维护电脑系统。
※ 熟知房间出租情况，保证房价符合酒店价格政策，达到最高出租率和最高平均房价。
※ 与各相关部门及班组保持密切联系与合作。
※ 处理各类特殊情况，包括客人投诉、延住、提前离店及其他紧急情况。
※ 落实交接班制度，负责客房钥匙的发放工作并严格遵守验证规定，清点各类物品。
※ 完成领导交办的其他任务。


任职资格:
◆ 相关专业中等专科以上学历，良好的英语听、说、写能力。（饭店英语B级）。
◆ 受过专业服务培训。
◆ 1年以上相关工作经验。
◆ 掌握前厅部总台的工作程序及环节内容
◆ 具有良好的沟通协调能力，善于处理解决问题能力。
◆ 五官端正、谈吐大方。良好的敬业及团队协作精神。

上海金仓永华大酒店是上海金工建设（集团）有限公司投资兴建，位于水产路2659号（近蕴川路口），是上海市宝山西城区首家商务型酒店，座落于繁华的世华商务广场内，广场包括沃尔玛大型购物中心，苏宁电器等设施，使其拥有其它酒店不可比拟的便捷。
上海金仓永华大酒店于2010年10月开业，共24层，按四星级标准装修设计，设有豪华套间，商务套间及标准间209套，以及风格迥异的中、西餐厅、多功能宴会厅等休闲娱乐设施。酒店顶层的多功能厅是宝山屈指可数的高档餐饮之所，在这里宾客们不仅可以享受到各式美味佳肴，还可以领略到魅力上海独有的都市全景。
我们正在寻找这样的员工-愿意提供高效、友好的服务，富有激情，具有团队合作精神，相信并理解让客人满意是我们持续发展的关键。 欢迎加入金仓永华团队，给您一个平台，期待我们共同成长。
一经录用，酒店将提供周全的员工保障体系、提供广阔的员工职业发展间、丰富多彩的团队活动和活泼温暖的工作环境。
酒店提供员工宿舍。

有意应聘者请将本人简历、学历证明、身份证复印件、相关资格证书、一寸报名照邮寄至：上海市水产路2659号（邮政编码：201901）上海衡山金仓永华大酒店行政人事部收。
来函应聘者请务必在信封左下角注明应聘职位， 未获面试通知及暂不录用者的简历概不退还，将保存于酒店的人才资料库中，以备后用。凡本酒店任何招聘活动皆不收取押金。