上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 做好来电咨询客户的产品介绍和报价及下单等工作；
2. 协调及处理客户投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
3. 负责客户资料采集和数据管理与分析；
4. 及时回访维护客户，记录客户的需求与问题，并解决客户反映的问题，增强客户粘性；
5. 及时衔接本部门与销售、物流等各部门负责人，确保客户及时收到货物并满意；
6. 维护公司良好品牌，树立优质的服务形象。

任职要求:
1. 大专及以上学历，专业不限；熟练办公软件操作；
2. 有客服经验一年以上（有机产品电商客服优先）；
3. 自信，性格开朗，语言表达能力强，有良好的应变能力和沟通技巧，可有效解决客户问题；
4. 积极主动、灵活、细致、耐心、有工作热情； 举报 分享

上海优农网络科技有限公司是一家为现代农业企业提供人才培训、技术服务、管理培训和输出以及产业资本服务，打造现代农业领域的全产业链服务平台的互联网科技公司。公司由前上海壹亩田实业有限公司创始人高春茂先生创办。高春茂先生获得第八届全国农村青年致富带头人、第十届上海市青联委员、上海市就业指导专家、崇明县领军人才、崇明县政协委员、以及多家上海高校的创业指导老师等社会职务。公司以 “优农课堂”为网络平台，以为“第一农校”为载体旨在建立国内首个“农场主孵化器”，打造适合现代农业科技发展的综合性农业产业平台。