上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成；
2.熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务；
3.打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程；
4.负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5.工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力；
6.售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。
任职资格：
1.熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度快；
2.良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3.对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
4.本市户籍和应届生优先； 举报 分享

上海梵伽聚鹿，在上海市中心静安寺黄金地段拥有万余平文创园区，园区地处静安区巨鹿路758号（靠近富民路），位于静安寺黄金地段核心区域，将要打造成集文创产业、运动产业、商业办公、展览路演、生活服务于一身的文化生活中心。公司致力于将“巨鹿758“项目打造成国内有最具特色的生活文创园区，诚邀有识之士加入。