上海招聘

职位描述：
一、工作职责：
1、负责使用网络交流工具与客户沟通，促进客户交流，统计客户信息；
2、帮助销售及时回复电话咨询和网络咨询；
3、随时关注访客的关键词，记录和行业无关的关键词，并及时提交；
4、53客服后台及时关注每个平台的访问量和咨询量，有异常情况及时报告；
5、针对到访客户，需根据客户的搜索词发相关的咨询问答，灵活多变；
6、记录汇总客户咨询内容及交流情况，及时分析并反馈给上级主管；
7、负责登记并统计客户信息，获取客户联系方式，并汇总形成报表；
8、通过论坛、微博、博客、微信、贴吧、QQ等方式获取更多客户信息，并形成报表。

二、岗位需求
1、学历大专以上及相关专业毕业；
2、有相关销售助理工作经验者优先；
3、具有正能量、沟通能力强、吐字清晰、灵活应变能力；

三、公司拥有前沿的技术研发能力和强大的团队保障力量，并秉持以人为本的理念，建立了科学人性的管理制度和福利体系：
1、基础福利：包括五险一金、带薪休假、奖金提成、团体旅游、生日福利、节日福利、月度年度表彰等，同时公司额外赠送每位员工全年意外保险，给您全方位福利保障。
2、岗位晋升与加薪：符合考核的员工会随时晋升，同时享受加薪。公司每年还会固定为每位员工进行2次加薪，保障员工收入增长。
3、外块福利：公司设置猫票奖励制度，为员工发放猫票，同时设立高额奖金池予以随时兑换，出人意料的高额奖金，一定让您惊喜连连。
4、股权奖励：公司已启动全员持股计划，针对所有员工进行业绩股权激励，年底进行分红，让每位员工都能享受公司发展带来的红利。
5、温馨舒适的办公环境、人性规范的管理制度、丰厚诱人的薪酬福利，选择这里，拥有的不仅是工作，更是一份事业。只要你有梦想，我们就是最好的舞台，帮助你梦想腾飞，让你拥有最多的收获。 举报 分享

际珂国际成立于2005年，总部位于上海，是获得国家认证的高新技术企业。专注互联网行业十多年，旗下拥有上海际珂国际旅行社有限公司、上海猫友科技股份有限公司等多家公司，及“商旅管家”、“懒猫社长”两大主营品牌，业务覆盖最热门的互联网商旅、新零售、社区O2O、供应链金融等诸多领域，年流水达10亿元。集团已逐渐发展为互联网行业领军企业，并获得“上海市创新基金”、“上海市软件和集成电路发展专项基金”等多项极具影响力的表彰。2014年8月，集团旗下上海际珂信息科技有限公司在上海股权交易中心挂牌上市（股权代码201408），实现资本化运作，获得众多投资者的青睐和支持。
公司网址：http://www.jikee.net/Index.html