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职位描述：
工作内容：码头生产管控系统运维工作
1、接听客户电话、记录客户问题；
2、协助客户解决系统操作问题，告知操作方法；
3、远程协助客户解决在系统中遇到的各类问题；
4、基本了解系统和数据库方面的知识。
特别说明：除正常上班外，每周会有1~2次夜班安排，周末会有24小时值班（在家电话值班即可） 举报 分享

上海海勃物流软件有限公司是上海国际港务（集团）股份有限公司（600018）控股的中外合资公司，是一家为港口物流业提供信息系统产品服务和整体解决方案的高新技术企业。公司致力于交通运输、港口、仓储物流软件的开发、无线数据传输系统的建设和信息系统集成服务。公司产品已经在上海、厦门、秦皇岛、营口和长江沿线等多个大型港口得到推广和应用，取得了良好的市场效果，并先后获得了“高新技术企业”、“国家规划布局内重点软件企业”和“上海市科技小巨人”等一系列荣誉。
近年来，公司积极参与上海国际航运中心建设，逐步加大技术研发的投入力度，不断地进行产品创新和技术升级，先后完成了外高桥港区、洋山深水港区等一系列重大型港口信息化建设项目，形成了符合现代港航物流业发展要求的物流软件产品体系。
目前，公司掌握当今港航物流行业最为先进的IT技术，拥有充满活力的精英团队和强大的技术实力，在行业内具有极强的竞争优势。现因公司业务发展，诚聘数名有志之士加入我公司，我们将为其提供良好的薪酬架构和优良的福利待遇，及广阔的个人发展空间。